Городская клиническая больница Полтавского городского совета №1

Преимущества

• Высокий профессионализм врачей в различных отделениях (терапевтическом, хирургическом, реанимационном, гинекологическом). Это подтверждается многочисленными положительными отзывами, отмечающими компетентность и эффективность работы медицинского персонала.
• Быстрая и оперативная помощь при обращении в приемное отделение и травмпункт. Многие пациенты отмечают оперативность диагностики и начала лечения.
• Доброжелательное и внимательное отношение медицинского персонала во многих отделениях. Отмечается забота, чуткость и готовность помочь пациентам.
• Бесплатное предоставление медицинских услуг и лекарств в некоторых случаях. Это высоко ценится пациентами, особенно учитывая текущую ситуацию в сфере здравоохранения.
• Хорошие условия пребывания в стационаре (чистота, ремонт, наличие кнопок вызова медсестер). Комфортные условия значительно улучшают процесс выздоровления.
• Эффективная работа реабилитационного отделения. Многочисленные отзывы хвалят специалистов и методики реабилитации.

Недостатки

• Невозможность дозвониться в регистратуру. Многочисленные жалобы на игнорирование звонков, сбрасывание вызова и грубость сотрудников регистратуры.
• Длительное время ожидания записи на прием к специалистам и обследования (УЗИ, МРТ). Пациенты отмечают большие очереди и долгие сроки ожидания.
• Грубое и некомпетентное поведение отдельных сотрудников (в регистратуре, кабинетах УЗИ и рентгена). Отмечается хамское отношение к пациентам, повышение голоса, нежелание помочь.
• Не всегда адекватное реагирование на экстренные ситуации. Были случаи, когда не была оказана своевременная помощь пациентам с серьезными заболеваниями.
• Проблемы с доступностью медицинских услуг онлайн (через Helsi). Отсутствует удобство онлайн-записи на прием к врачам.