Асм+, компьютеры, ноутбуки, планшеты, аксессуары

Мені дуже прикро за цю ситуацію. Якщо це дійсно відбулося, то звернится будь ласка до магазину щоб ми могли вирішити проблему та компенсувати вам збитки.
Але я думаю ви до нас не прийдете, бо ваш відгук є фейковим. У нас в магазині такого випадку не зафіксовано, я перевірив.
Надайте будь ласка додаткову інформацію о ремонті або фото квитанції.
Ми можемо помилятися, але працюємо чесно і платимо зо свої помилки.

Дякую за відгук. Раді що можемо допомогти.

Дякую за відгук.

Дякую за відгук.

Дякую за відгук хоч і негативний. Він допоможе нам покращити сервіс. Ситуація описана вами ретельно. Можливо ви написали правду і ми дійсно помилилися. Пошу тільки не критикувати молодого фахівця та всю систему ПТУ. Або підкажить мені де взяти фахівців:)
Нажаль ви не звернулися до магазину щоб ми якось компенсували вам свою помилку. Сервісом ви мабуть не захочете скористуватися, тому пропонуємо вам особисту знижку на покупку комп'ютернрго обладнання. .
А якщо ви написали неправду, бо такого випадку ремонту у базі ми не знайшли, то нижку вам не дамо :)

Дякую за відгук

Дякую за відгук. Дуже прикро що не змогли допомогти. Ми багато років не здійснюємо ремонт відеокарт, бо ціна заміни чипсета не відповідає ціні БВ відеокарти. Я не знаю чи заміняє хтось чипсети у Миколаєві. Їх прогрівають і відеокарта може попрацювати, а може і ні. У будь якому разі ми цього не робимо та попереджамо клієнтів, що приймаємо відеокарту на діагностування. Перевіряємо контакти, відповідність заліза, драйвера, замінюємо кабель до монітору. Ця послуга коштує 150грн.
Займає як правило 2 дні. Нажаль бувають затримки, бо виконуємо попередні замовлення. Просимо у разі незадоволення запитувати у магазині про необхідність сплати. Як правило в такому випадку питання вирішується на користь клієнта. Тобто за діагностування не сплачується, хоча робота зроблена. На мій погляд, треба по-перше поговорити, а потім писати такі відгуки. Але в кожного свої цілі та пріоритети.

Дякую за відгук. Жаль що тільки 2 зірочки :(
З кадрами, по зрозумілих причинах, зараз важко, і ми дуже раді, що змогли залучити молодого спеціаліста. Він розумний, швидко все засвоює. Навчається дійсно у ПТУ за профілем, бо тільки там вчать користуватися паяльником та ремонтувати ПК. У ВНЗ такому не вчать! Зараз працює під наглядом нашого сервіс-майстра і у складних питаннях йому допомагають. У цьому випадку він як раз виконував частину роботи і ремонт був здійснений успішно! Все зараз працює.
Звертайтесь до нас з питань ремонту ПК. Ми робимо свою роботу чесно та відповідально !!!

Це профессійно написаний брудний відгук про наш магазин. Писав дійсно ЕКСПЕРТ, бо вміє на пустому місці показати проблему. Стосовно імені. Кожному клієнту, у разі прийому ноутбуку на ремонт, відразу видається квітанція в якій вказані його ПІБ та телефон. Якщо приймальник помилився то він відразу й виправить помилку, тільки скажить. Якщо клиент представився Юра, як ЕКСПЕРТА його звати Дима, а він хоче щоб його називали Артем. ВІн має на це право! Але у чому винен магазин?
Щодо батарейки біос. Її не перепаювали бо це нічого б не дало. Ноутбук хоч з 20 разу але питався загрузити вінду. Батарейка тут не до чого! Вона ще й не стандартна, треба було її привезти, платити додаткові кошти, але немає смислу.
Щодо рівня сервісу. До 2022 року ми дійсно могли швидще ремонтувати ноубуки. Було більше фахівців. Зараз працюють жинки, молодь та пенсіонери. Зараз ми самостійно здійснюємо ремонт ноутбуків переважно з заміною вузлів. Нажаль, нікому працювати з паяльною станцією. Але, у нас є старі партнери у Києві, які змогли зберегти кадри. Якщо треба замінити чипсет або відремонтувати ланцюг живленя ми відправлємо їм . Це займає до двох тижнів.
В цьому випадку ми попередили покупця, що саме ми можемо перевірити у короткий термін та назвали мінімальну сумму 150 грн.
Це мало смисл зробити самому клієнту, він написав що вміє це робити. Навіщо було з початку залишити ноутбук на ремонт, а потім, коли з'ясувалося що це було безрезультативно, хаяти наш сервіс.
І останнє. Ми просимо всіх наших клієнтів у разі виникнення незадоволення поперше зателефонувати до магазину. Ми працюємо чесно, відповідально, і легко повертаємо гроші якщо ми не прави.
У данному випадку ЕКСПЕРТ написав такий довгий відгук, але у магазині нічого сказав, не зателефонував, і думаю, що прочитав цей відгук теж промовчить. "Бо знає кішка чиє мясо з'їла."
Дякую всім хто дочитав моє повідомлення. З повагою до всіх. Володимир.