Cactus, магазин электроники
Обслуживание
4.4
Цена
4.4
Качество
4.4
Услуги компании CACTUS
В магазине "Cactus" можно найти широкий выбор электроники и бытовой техники. Предлагаются смартфоны, планшеты, компьютеры, фото- и видеотехника. Также доступно обслуживание и ремонт техники.
В магазине "Cactus" можно найти широкий выбор электроники и бытовой техники. Предлагаются смартфоны, планшеты, компьютеры, фото- и видеотехника. Также доступно обслуживание и ремонт техники.
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Быстрая доставка, часто раньше срока.
- Вежливое и внимательное обслуживание персонала.
- Конкурентные цены, часто ниже, чем в других магазинах.
- Качественный товар.
- Помощь с выбором товара, предоставление консультаций.
Недостатки
- Продажа некачественного товара или подделок.
- Повреждение товара (царапины, разорванная упаковка) при возврате из сервисного центра.
- Проблемы с возвратом/заменой товара в случае обнаружения дефектов.
Oleg Litovchuk
11 мая 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Купив навушкики apple AirPods на пару сотень дешевше ніж в Comfi
Нажаль виявив що це підробка по неякісному шрифті під час збільшення айфоном шрифту .
Це повне розчарування
Категорично не рекомендую цей магазин!!! ☝️
Нажаль виявив що це підробка по неякісному шрифті під час збільшення айфоном шрифту .
Це повне розчарування
Категорично не рекомендую цей магазин!!! ☝️
CACTUS
11 июня 2026
Дякуємо за ваш відгук!
Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження від покупки. Приносимо вибачення за незручності та ситуацію, яка виникла. Ми не продаємо підробок.
Ми завжди відкриті до діалогу і прагнемо детально розбиратися в кожному випадку. Будь ласка, зверніться до нашого кол-центру або завітайте до магазину — ми обов’язково перевіримо ситуацію та допоможемо її вирішити.
Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження від покупки. Приносимо вибачення за незручності та ситуацію, яка виникла. Ми не продаємо підробок.
Ми завжди відкриті до діалогу і прагнемо детально розбиратися в кожному випадку. Будь ласка, зверніться до нашого кол-центру або завітайте до магазину — ми обов’язково перевіримо ситуацію та допоможемо її вирішити.
Oleg Litovchuk
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Коперника, 2 / 1
11 мая 2026
Купив навушкики apple AirPods на пару сотень дешевше ніж в Comfi
Нажаль виявив що це підробка по неякісному шрифті під час збільшення айфоном шрифту .
Це повне розчарування
Категорично не рекомендую цей магазин!!! ☝️
Нажаль виявив що це підробка по неякісному шрифті під час збільшення айфоном шрифту .
Це повне розчарування
Категорично не рекомендую цей магазин!!! ☝️
CACTUS
11 июня 2026
Дякуємо за ваш відгук!
Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження від покупки. Приносимо вибачення за незручності та ситуацію, яка виникла. Ми не продаємо підробок.
Ми завжди відкриті до діалогу і прагнемо детально розбиратися в кожному випадку. Будь ласка, зверніться до нашого кол-центру або завітайте до магазину — ми обов’язково перевіримо ситуацію та допоможемо її вирішити.
Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження від покупки. Приносимо вибачення за незручності та ситуацію, яка виникла. Ми не продаємо підробок.
Ми завжди відкриті до діалогу і прагнемо детально розбиратися в кожному випадку. Будь ласка, зверніться до нашого кол-центру або завітайте до магазину — ми обов’язково перевіримо ситуацію та допоможемо її вирішити.
Maria Ganyn
11 апреля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Товар прийшов з пошкодженим пакуванням, працівник хамив у відповідь на відмову від товару
CACTUS
11 мая 2026
Дякуємо за ваш відгук.
Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження — для нас це неприйнятно. Перепрошуємо за незручності.
Якщо товар був у пошкодженій упаковці, ми завжди можемо перезамовити його для вас або запропонувати інше рішення.
Будемо раді бачити вас знову.
Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження — для нас це неприйнятно. Перепрошуємо за незручності.
Якщо товар був у пошкодженій упаковці, ми завжди можемо перезамовити його для вас або запропонувати інше рішення.
Будемо раді бачити вас знову.
Maria Ganyn
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Коперника, 2 / 1
11 апреля 2026
Товар прийшов з пошкодженим пакуванням, працівник хамив у відповідь на відмову від товару
CACTUS
11 мая 2026
Дякуємо за ваш відгук.
Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження — для нас це неприйнятно. Перепрошуємо за незручності.
Якщо товар був у пошкодженій упаковці, ми завжди можемо перезамовити його для вас або запропонувати інше рішення.
Будемо раді бачити вас знову.
Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження — для нас це неприйнятно. Перепрошуємо за незручності.
Якщо товар був у пошкодженій упаковці, ми завжди можемо перезамовити його для вас або запропонувати інше рішення.
Будемо раді бачити вас знову.
Yurii Chornii
11 апреля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Сервіс на рівні якогось базару, хамлять, товар в пошкоджених коробках, тільки негативні враження.
CACTUS
11 мая 2026
Дякуємо за ваш відгук.
Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження про наш сервіс — для нас це неприйнятно. Ми прагнемо забезпечувати якісний сервіс і коректне обслуговування, тому обов’язково перевіримо ситуацію, про яку ви написали.
Щодо товару: якщо він був отриманий у пошкодженій упаковці, ми завжди готові перезамовити його для вас. Приносимо свої вибачення за завдані незручності.
Будемо раді бачити вас знову та змінити ваше враження на краще.
Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження про наш сервіс — для нас це неприйнятно. Ми прагнемо забезпечувати якісний сервіс і коректне обслуговування, тому обов’язково перевіримо ситуацію, про яку ви написали.
Щодо товару: якщо він був отриманий у пошкодженій упаковці, ми завжди готові перезамовити його для вас. Приносимо свої вибачення за завдані незручності.
Будемо раді бачити вас знову та змінити ваше враження на краще.
Yurii Chornii
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Коперника, 2 / 1
11 апреля 2026
Сервіс на рівні якогось базару, хамлять, товар в пошкоджених коробках, тільки негативні враження.
CACTUS
11 мая 2026
Дякуємо за ваш відгук.
Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження про наш сервіс — для нас це неприйнятно. Ми прагнемо забезпечувати якісний сервіс і коректне обслуговування, тому обов’язково перевіримо ситуацію, про яку ви написали.
Щодо товару: якщо він був отриманий у пошкодженій упаковці, ми завжди готові перезамовити його для вас. Приносимо свої вибачення за завдані незручності.
Будемо раді бачити вас знову та змінити ваше враження на краще.
Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження про наш сервіс — для нас це неприйнятно. Ми прагнемо забезпечувати якісний сервіс і коректне обслуговування, тому обов’язково перевіримо ситуацію, про яку ви написали.
Щодо товару: якщо він був отриманий у пошкодженій упаковці, ми завжди готові перезамовити його для вас. Приносимо свої вибачення за завдані незручності.
Будемо раді бачити вас знову та змінити ваше враження на краще.
Anna Sen
11 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Купляйте на свій страх і ризик;)
На подарунок брала НОВІ apple airpods Max, а вони виявились вже юзані
Пломби дивні, на клеї, коробка, яка розірвалась , поцарапані, активовані!!!, + apple music дає 3 місяці безкоштовного користування, а воно вже акти... Показать полностью
На подарунок брала НОВІ apple airpods Max, а вони виявились вже юзані
Пломби дивні, на клеї, коробка, яка розірвалась , поцарапані, активовані!!!, + apple music дає 3 місяці безкоштовного користування, а воно вже акти... Показать полностью
CACTUS
11 февраля 2026
Щиро дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за неприємну ситуацію. Навушники надійшли до нас безпосередньо від постачальника. Під час приймання товару ми перевіряємо цілісність зовнішньої упаковки, але без розпакування самого пристрою — фактичне відкриття коробки та огляд вмісту здійснює вже покупець. На жаль, ззовні упаковка не викликала жодних зауважень, тому ми фізично не могли знати стан навушників усередині. Дякуємо, що повідомили про ситуацію — ваш зворотний зв’язок допомагає нам покращувати контроль якості та сервіс. Будемо раді бачити вас знову!
Anna Sen
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Коперника, 2 / 1
11 февраля 2026
Купляйте на свій страх і ризик;)
На подарунок брала НОВІ apple airpods Max, а вони виявились вже юзані
Пломби дивні, на клеї, коробка, яка розірвалась , поцарапані, активовані!!!, + apple music дає 3 місяці безкоштовного користування, а воно вже акти... Показать полностью
На подарунок брала НОВІ apple airpods Max, а вони виявились вже юзані
Пломби дивні, на клеї, коробка, яка розірвалась , поцарапані, активовані!!!, + apple music дає 3 місяці безкоштовного користування, а воно вже акти... Показать полностью
CACTUS
11 февраля 2026
Щиро дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за неприємну ситуацію. Навушники надійшли до нас безпосередньо від постачальника. Під час приймання товару ми перевіряємо цілісність зовнішньої упаковки, але без розпакування самого пристрою — фактичне відкриття коробки та огляд вмісту здійснює вже покупець. На жаль, ззовні упаковка не викликала жодних зауважень, тому ми фізично не могли знати стан навушників усередині. Дякуємо, що повідомили про ситуацію — ваш зворотний зв’язок допомагає нам покращувати контроль якості та сервіс. Будемо раді бачити вас знову!
Любомир Ванькович
11 декабря 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Замовив фотоапарат. Прийшло повідомлення забрати з магазину. У магазині дають мені принтер. Ви вмієте розрізнити принтер від фотоапарата? - Чи по назві, чи по коду? І при отриманні від постачальника - віддати йому назад, а не красти мої час і гроші...
Показать полностью
CACTUS
11 января 2026
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Щиро перепрошуємо за ситуацію — на жаль, стався людський фактор. Маркування товару перевіряється за кодом і найменуванням, і часто коробки від різних пристроїв максимально схожі, тому при упаковці могла статися плутанина. Ми завжди перевіряємо лише цілісність упаковки, а остаточно переконатися в товарі можна безпосередньо в магазині перед оплатою.
У нас немає наміру обманювати наших клієнтів. У вас є 14 днів на обмін або повернення товару, і ми завжди готові допомогти у такому випадку. Щиро вибачаємося за незручності та сподіваємося, що зможемо виправити ситуацію при наступній покупці.
У нас немає наміру обманювати наших клієнтів. У вас є 14 днів на обмін або повернення товару, і ми завжди готові допомогти у такому випадку. Щиро вибачаємося за незручності та сподіваємося, що зможемо виправити ситуацію при наступній покупці.
Любомир Ванькович
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Коперника, 2 / 1
11 декабря 2025
Замовив фотоапарат. Прийшло повідомлення забрати з магазину. У магазині дають мені принтер. Ви вмієте розрізнити принтер від фотоапарата? - Чи по назві, чи по коду? І при отриманні від постачальника - віддати йому назад, а не красти мої час і гроші...
Показать полностью
CACTUS
11 января 2026
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Щиро перепрошуємо за ситуацію — на жаль, стався людський фактор. Маркування товару перевіряється за кодом і найменуванням, і часто коробки від різних пристроїв максимально схожі, тому при упаковці могла статися плутанина. Ми завжди перевіряємо лише цілісність упаковки, а остаточно переконатися в товарі можна безпосередньо в магазині перед оплатою.
У нас немає наміру обманювати наших клієнтів. У вас є 14 днів на обмін або повернення товару, і ми завжди готові допомогти у такому випадку. Щиро вибачаємося за незручності та сподіваємося, що зможемо виправити ситуацію при наступній покупці.
У нас немає наміру обманювати наших клієнтів. У вас є 14 днів на обмін або повернення товару, і ми завжди готові допомогти у такому випадку. Щиро вибачаємося за незручності та сподіваємося, що зможемо виправити ситуацію при наступній покупці.
Тарас Мокрицький
07 ноября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Придбав в даному магазині навушнки ейр подс .
Продали якусь критично неякісну підробку, сама коробка ( бокс) вже через 2 місяці не приймає заряд і не вмикаються .
Магазин явно продав не оригінальний і не якісний продукт.
Я розчарований.
Явно не реком... Показать полностью
Продали якусь критично неякісну підробку, сама коробка ( бокс) вже через 2 місяці не приймає заряд і не вмикаються .
Магазин явно продав не оригінальний і не якісний продукт.
Я розчарований.
Явно не реком... Показать полностью
CACTUS
10 ноября 2025
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам шкода, що у вас виникла така ситуація.Перевірити справжність ваших AirPods ви можете самостійно на офіційному сайті Apple за серійним номером і тим самим упевнитися, що це оригінальна продукція.Щодо кейса, який перестав працювати — на жаль, навіть у техніці преміум-класу іноді трапляються випадки заводського дефекту,Щоб детально розібратися в ситуації та допомогти вирішити питання, будь ласка, зверніться безпосередньо до нашого магазину. Ми уважно розглянемо ваше звернення та зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію.Щиро дякуємо за розуміння і будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів!
Тарас Мокрицький
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Коперника, 2 / 1
07 ноября 2025
Придбав в даному магазині навушнки ейр подс .
Продали якусь критично неякісну підробку, сама коробка ( бокс) вже через 2 місяці не приймає заряд і не вмикаються .
Магазин явно продав не оригінальний і не якісний продукт.
Я розчарований.
Явно не реком... Показать полностью
Продали якусь критично неякісну підробку, сама коробка ( бокс) вже через 2 місяці не приймає заряд і не вмикаються .
Магазин явно продав не оригінальний і не якісний продукт.
Я розчарований.
Явно не реком... Показать полностью
CACTUS
10 ноября 2025
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам шкода, що у вас виникла така ситуація.Перевірити справжність ваших AirPods ви можете самостійно на офіційному сайті Apple за серійним номером і тим самим упевнитися, що це оригінальна продукція.Щодо кейса, який перестав працювати — на жаль, навіть у техніці преміум-класу іноді трапляються випадки заводського дефекту,Щоб детально розібратися в ситуації та допомогти вирішити питання, будь ласка, зверніться безпосередньо до нашого магазину. Ми уважно розглянемо ваше звернення та зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію.Щиро дякуємо за розуміння і будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів!
Ole X
19 августа 2025
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
..поклеювач плівки - рукожоп( гроші повернули, адже більше плівки не було в наявності.. шкода часу який витратив на очікування та пошук нових точок( адже я замовляв заздалегідь.
CACTUS
19 августа 2025
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок і перепрошуємо за ситуацію, яка склалася.Нам щиро шкода, що ваш досвід виявився не таким, як очікувалося,Хочемо лише уточнити, що деякі моделі смартфонів мають дисплеї зі специфічною формою або покриттям, через що навіть якісні плівки іноді можуть не лягати ідеально — особливо по краях. У таких випадках, на жаль, результат залежить не лише від майстра, а й від особливостей самого екрана.
Вдячні вам за розуміння і за те, що повідомили нам про ситуацію — ми обов’язково врахуємо це для покращення сервісу. Сподіваємося, що наступний ваш досвід буде тільки позитивним.
Вдячні вам за розуміння і за те, що повідомили нам про ситуацію — ми обов’язково врахуємо це для покращення сервісу. Сподіваємося, що наступний ваш досвід буде тільки позитивним.
Ole X
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Коперника, 2 / 1
19 августа 2025
..поклеювач плівки - рукожоп( гроші повернули, адже більше плівки не було в наявності.. шкода часу який витратив на очікування та пошук нових точок( адже я замовляв заздалегідь.
CACTUS
19 августа 2025
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок і перепрошуємо за ситуацію, яка склалася.Нам щиро шкода, що ваш досвід виявився не таким, як очікувалося,Хочемо лише уточнити, що деякі моделі смартфонів мають дисплеї зі специфічною формою або покриттям, через що навіть якісні плівки іноді можуть не лягати ідеально — особливо по краях. У таких випадках, на жаль, результат залежить не лише від майстра, а й від особливостей самого екрана.
Вдячні вам за розуміння і за те, що повідомили нам про ситуацію — ми обов’язково врахуємо це для покращення сервісу. Сподіваємося, що наступний ваш досвід буде тільки позитивним.
Вдячні вам за розуміння і за те, що повідомили нам про ситуацію — ми обов’язково врахуємо це для покращення сервісу. Сподіваємося, що наступний ваш досвід буде тільки позитивним.
Микола Ткаченко
19 августа 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Все чудово. Замовив чохол на телефон. Але він не підійшов з склом. Скло підлівало. Знайшли інший чохол. Продавці молодці. Професійні. Те що буде піддівати сказали одразу.
CACTUS
19 августа 2025
Дякуємо за ваш відгук і довіру!
Раді чути, що загалом усе пройшло чудово.Дуже цінуємо, що відзначили професійність команди.Ваші слова підтримки мотивують нас робити сервіс ще кращим. Ми завжди прагнемо, щоб кожна покупка була комфортною та залишала приємні враження.
Дякуємо, що обрали нас! Будемо раді бачити вас знову та допомогти з будь-яким запитанням.
Раді чути, що загалом усе пройшло чудово.Дуже цінуємо, що відзначили професійність команди.Ваші слова підтримки мотивують нас робити сервіс ще кращим. Ми завжди прагнемо, щоб кожна покупка була комфортною та залишала приємні враження.
Дякуємо, що обрали нас! Будемо раді бачити вас знову та допомогти з будь-яким запитанням.
Микола Ткаченко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Коперника, 2 / 1
19 августа 2025
Все чудово. Замовив чохол на телефон. Але він не підійшов з склом. Скло підлівало. Знайшли інший чохол. Продавці молодці. Професійні. Те що буде піддівати сказали одразу.
CACTUS
19 августа 2025
Дякуємо за ваш відгук і довіру!
Раді чути, що загалом усе пройшло чудово.Дуже цінуємо, що відзначили професійність команди.Ваші слова підтримки мотивують нас робити сервіс ще кращим. Ми завжди прагнемо, щоб кожна покупка була комфортною та залишала приємні враження.
Дякуємо, що обрали нас! Будемо раді бачити вас знову та допомогти з будь-яким запитанням.
Раді чути, що загалом усе пройшло чудово.Дуже цінуємо, що відзначили професійність команди.Ваші слова підтримки мотивують нас робити сервіс ще кращим. Ми завжди прагнемо, щоб кожна покупка була комфортною та залишала приємні враження.
Дякуємо, що обрали нас! Будемо раді бачити вас знову та допомогти з будь-яким запитанням.
Andrii Vashchuk
19 августа 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Зв'язалися для уточнення замовлення, повідомили дату отримання, після смс про прибуття - оплатив та забрав) Все чудово, магазин рекомендую!
CACTUS
19 августа 2025
Щиро дякуємо вам за відгук!Нам надзвичайно приємно знати, що ви залишилися задоволені як якістю обслуговування, так і швидкістю отримання замовлення. Ваші слова — це найкраща нагорода для нашої команди. Ми щиро вдячні за довіру та вибір нашого магазину серед багатьох інших. Завжди відкриті до нових замовлень і з нетерпінням чекаємо нагоди знову бути вам корисними!
Andrii Vashchuk
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Коперника, 2 / 1
19 августа 2025
Зв'язалися для уточнення замовлення, повідомили дату отримання, після смс про прибуття - оплатив та забрав) Все чудово, магазин рекомендую!
CACTUS
19 августа 2025
Щиро дякуємо вам за відгук!Нам надзвичайно приємно знати, що ви залишилися задоволені як якістю обслуговування, так і швидкістю отримання замовлення. Ваші слова — це найкраща нагорода для нашої команди. Ми щиро вдячні за довіру та вибір нашого магазину серед багатьох інших. Завжди відкриті до нових замовлень і з нетерпінням чекаємо нагоди знову бути вам корисними!
Максим Максимов
19 августа 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Замовив ноутбук, актуальна ціна на сайті і швидка доставка.
CACTUS
19 августа 2025
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Нам дуже приємно знати, що ви залишилися задоволені актуальною ціною на сайті та швидкою доставкою. Ми щодня працюємо над тим, щоб процес замовлення був для вас максимально зручним, а очікування — мінімальним.Дякуємо, що обрали саме нас. До нових зустрічей!
Нам дуже приємно знати, що ви залишилися задоволені актуальною ціною на сайті та швидкою доставкою. Ми щодня працюємо над тим, щоб процес замовлення був для вас максимально зручним, а очікування — мінімальним.Дякуємо, що обрали саме нас. До нових зустрічей!
Максим Максимов
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Коперника, 2 / 1
19 августа 2025
Замовив ноутбук, актуальна ціна на сайті і швидка доставка.
CACTUS
19 августа 2025
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Нам дуже приємно знати, що ви залишилися задоволені актуальною ціною на сайті та швидкою доставкою. Ми щодня працюємо над тим, щоб процес замовлення був для вас максимально зручним, а очікування — мінімальним.Дякуємо, що обрали саме нас. До нових зустрічей!
Нам дуже приємно знати, що ви залишилися задоволені актуальною ціною на сайті та швидкою доставкою. Ми щодня працюємо над тим, щоб процес замовлення був для вас максимально зручним, а очікування — мінімальним.Дякуємо, що обрали саме нас. До нових зустрічей!
replay
Читать еще 108 отзывов
replay
Читать еще 108 отзывов
Ищут еще:
Контакты Cactus, магазин электроники
Адрес:
Коперника, 2 / 1
Телефон:
(044) 344
XX XX
Звонить
Отзывы о Cactus, магазин электроники (118)