Планета праздников, организация праздников

Большое спасибо, что доверили нам День Рождения ребёнка. Ваши слова - это наивысшая награда для всей нашей команды. Будем рады новой встрече с Вами!

Здравствуйте Екатерина! Мы очень обеспокоены тем, что такая ситуация произошла у Вас на мероприятии. К нашему большому сожалению, проблема с шаром произошла из-за долгого пребывания его на улице при низкой температуре, при которой гелий, которым был наполнен гендерный шар, сжался и потерял упругость (что это произойдет мы не могли предположить, так как ранее подобного никогда не было). Из-за этого, в момент прокола шара конфетти упало вниз, а не разлетелось, как это происходит обычно. После мероприятия мы провели ряд экспериментов с подобными шарами при разных температурных режимах и в ходе проведенных испытаний выявили причину произошедшего. В качестве компенсации мы предложили Вам вернуть деньги за этот шар, а также осуществить в качестве подарка большого ростового Мишку с шарами на выписку из роддома. В остальном все услуги были предоставлены качественно и своевременно, в частности: Выезд специалиста с конфетти-пушкой, создание красивой Фотозоны, дымовые шашки.
Что касается фотографа Екатерины, она не является сотрудником нашей компании. Мы рекомендовали её на основании портфолио и её положительных отзывов в работе с другими Клиентами. К сожалению, мы не можем нести ответственность за результат её работы. Но, со своей стороны, хотим также сказать, что после Вашего обращения относительно фотографий, мы связались с фотографом и приложили все усилия, чтобы она обработала все фотографии в соответствии с Вашими пожеланиями, а также отправила Вам все исходники. Очень жаль, что мы, не смотря на все усилия и старания, не смогли оправдать Ваших ожиданий.

Большое спасибо за Ваш отзыв и за доверие в организации мероприятия! Желаем, чтобы ребёночек был здоров и счастлив. Будем рады организовать для Вас другие семейные и профессиональные праздники!

Спасибо большое! Нам очень приятно!!! Будем ждать новой встречи с Вами!