Равес

Цей відгук не стосується діяльності нашої компанії. Інформація викладена в ньому з фейкового акаунту не відповідає дійсності.

Дуже прикро, що Ви стикнулися з таким стресовим досвідом, але зі своєї сторони хочемо уточнити деякі моменти, по-перше Катерина їхала з готовим параграфом 24, а під отримання параграфу їхав її хлопець, і саме його ситуацію описує Катерина.

Оформлення параграфу 24 не здійснює агенція — остаточне рішення приймає міграційна служба, тому прямо впливати на діяльність державних німецьких органів ми не можемо. Зі свого боку робимо все можливе, щоб пришвидшити цей процес та збільшити вірогідність позитивного результату. Для цього нашою командою готується необхідний пакет документів, та узгоджуються з Вами орієнтовні строки оформлення. Якщо Ваш термін був перенесений — це неприємно, але це не означає, що “ніхто нічого не робив”, а те, що процес запущений, документи у роботі, а координатор веде кейс і оформлення продовжується.

Щодо житла - то його організовує роботодавець на місці, і ми не є стороною оренди! Нам прикро, що у вас було відчуття “ніхто не відповідає”. Фактично координатори і наша менеджер по супроводу Анна, можуть бути недоступні миттєво (особливо в неробочий час), але запити не ігноруються — відповіді надходять у робочому порядку.

Також додамо, що в минулу п’ятницю вашим питанням займалися активно, і ви отримали підтвердження, що ви залишаєтесь на житлі, оренда зі сторони працедавця оплачена, все в порядку. З вами на зв’язку не лише наш менеджер супроводу, а й партнери та координатори від роботодавця. У приватних повідомленнях ви неодноразово дякували за підтримку й роз’яснення, тому нам прикро бачити такий відгук.

Ми завжди на зв’язку і максимально стараємось допомагати в вирішенні питань. Якщо щось змінилося або вам знову щось незрозуміло — напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення, і ми із задоволенням допоможемо та ще раз усе пояснимо або уточнимо.