-
placeХарьков, Рымарская, 45657
Sota Service в Харькове специализируется на ремонте смартфонов, ноутбуков, планшетов и компьютеров. Послегарантийный ремонт, настройка программного обеспечения, восстановление данных и многое другое – все это доступно клиентам. Осуществляется обслуживание разных марок техники. Специалисты оказывают качественное обслуживание, быстро выполняя работы. Sota service – это надежный выбор для тех, кто ищ ... Читать дальше
Sota Service в Харькове специализируется на ремонте смартфонов, ноутбуков, планшетов и компьютеров. Послегарантийный ремонт, настройка программного обеспечения, восстановление данных и многое другое – все это доступно клиентам. Осуществляется обслуживание разных марок техники. Специалисты оказывают качественное обслуживание, быстро выполняя работы. Sota service – это надежный выбор для тех, кто ищет профессиональный сервис своей техники.
Придбала телефон, і вже того ж вечора під час експлуатації виявила, що він постійно перезавантажується. Звернулас... Показать полностью Багато років купувала в цьому магазині різну техніку і раніше проблем не виникало. Однак цього разу зіткнулася із неприємною ситуацією.
Придбала телефон, і вже того ж вечора під час експлуатації виявила, що він постійно перезавантажується. Звернулася на гарячу лінію магазину, де мені порекомендували звернутися до сервісного центру Samsung.
У сервісному центрі повідомили, що дана несправність була присутня спочатку і виникла не в процесі експлуатації. Незважаючи на це, у магазині відмовилися приймати товар назад, посилаючись на те, що товар уже використовувався. Так що готуйтеся, що у цьому магазині тепер ви можете купити несправну техніку 🙁 а повернути свої гроші не зможете.
Наталья Рудецкая
Придбала телефон, і вже того ж вечора під час експлуатації виявила, що він постійно перезавантажується. Звернулас... Показать полностью Багато років купувала в цьому магазині різну техніку і раніше проблем не виникало. Однак цього разу зіткнулася із неприємною ситуацією.
Придбала телефон, і вже того ж вечора під час експлуатації виявила, що він постійно перезавантажується. Звернулася на гарячу лінію магазину, де мені порекомендували звернутися до сервісного центру Samsung.
У сервісному центрі повідомили, що дана несправність була присутня спочатку і виникла не в процесі експлуатації. Незважаючи на це, у магазині відмовилися приймати товар назад, посилаючись на те, що товар уже використовувався. Так що готуйтеся, що у цьому магазині тепер ви можете купити несправну техніку 🙁 а повернути свої гроші не зможете.
Щиро перепрошуємо за затримку з доставкою. На жаль, через непередбачені обставини, пов’язані зі складанням вашого замовлення на складі, терміни виконання виявилися довшими, ніж очікувалося. Приносимо свої вибачення за незручності.
Дякуємо за ваше терпіння та розуміння. Ми цінуємо вашу довіру і будемо раді бачити вас знову!
Лілія Васильченко
Щиро перепрошуємо за затримку з доставкою. На жаль, через непередбачені обставини, пов’язані зі складанням вашого замовлення на складі, терміни виконання виявилися довшими, ніж очікувалося. Приносимо свої вибачення за незручності.
Дякуємо за ваше терпіння та розуміння. Ми цінуємо вашу довіру і будемо раді бачити вас знову!
Victoria Kharchenko
Магазин продав телефон, який знаходить в blacklist. Раджу почитати, що це. Просто так телефон туди не потрапляє. Також його неможливо відремонтувати. Це крадений або втрачений. Заплатила я за оригінальний новий телефон!
М... Показать полностью Blacklist!!!! Не рекомендую!
Магазин продав телефон, який знаходить в blacklist. Раджу почитати, що це. Просто так телефон туди не потрапляє. Також його неможливо відремонтувати. Це крадений або втрачений. Заплатила я за оригінальний новий телефон!
Маю всі підтвердження та чеки та звернулась в магазин за вирішенням цього питання.
Саме через них я маю зараз знаходжусь в Аргентині, з телефоном з яким не співпрацює жоден оператор, тобто я залишилась без можливості подзвонити, мати мобільний інтернет, або отримати повідомлення щоб відновити доступ до певних програм. Телефон просто не є придатним.
Магазин вважає це гарантійним випадком і вирішує діяти згідно з цими правила, проте магазин просто порушує закон та продає непридатний до використання товар. А це інша стаття при якій магазин зобовʼязаний покрити всі витрати! Я вимагаю оплатити доставку та замінити телефон! Магазин відмовляється!
Ціко Оксана
Магазин продав телефон, який знаходить в blacklist. Раджу почитати, що це. Просто так телефон туди не потрапляє. Також його неможливо відремонтувати. Це крадений або втрачений. Заплатила я за оригінальний новий телефон!
М... Показать полностью Blacklist!!!! Не рекомендую!
Магазин продав телефон, який знаходить в blacklist. Раджу почитати, що це. Просто так телефон туди не потрапляє. Також його неможливо відремонтувати. Це крадений або втрачений. Заплатила я за оригінальний новий телефон!
Маю всі підтвердження та чеки та звернулась в магазин за вирішенням цього питання.
Саме через них я маю зараз знаходжусь в Аргентині, з телефоном з яким не співпрацює жоден оператор, тобто я залишилась без можливості подзвонити, мати мобільний інтернет, або отримати повідомлення щоб відновити доступ до певних програм. Телефон просто не є придатним.
Магазин вважає це гарантійним випадком і вирішує діяти згідно з цими правила, проте магазин просто порушує закон та продає непридатний до використання товар. А це інша стаття при якій магазин зобовʼязаний покрити всі витрати! Я вимагаю оплатити доставку та замінити телефон! Магазин відмовляється!
Замовила мамі на ювілей iPhone 17 Pro Max і AirPods Pro 3. Вона в мене дуже любить техніку, тому сумнівів щодо подарунка і того, де саме... Показать полностью Купувала в Sota дуже багато років, тому що були приємні ціни, швидка доставка й жодних проблем — до цього разу.
Замовила мамі на ювілей iPhone 17 Pro Max і AirPods Pro 3. Вона в мене дуже любить техніку, тому сумнівів щодо подарунка і того, де саме замовляти, не було.
16 грудня забрала замовлення — коробки були закриті, усе добре.
Наступного дня подарували мамі. Увесь день їй було ніколи, але ввечері вона сіла «переїжджати» на новий телефон. І як же цікаво було дізнатися, що телефон уже був активований 20 жовтня й гарантія вже пішла. А ще цікавіше було дізнатися, що навушники також активовані 3 грудня.
Я зателефонувала до Sota, поділилася з ними цим «відкриттям». Сказали, що з’ясують.
Передзвонює мені чоловік із сервісного відділу Sota й каже, що це тепер така політика компанії Apple, і може скинути мені посилання на статтю. Начебто всі телефони (або частина - тут я трохи пропустила цей момент так як була приголомшена в цілому), які заїжджають в Україну, програмно активує сама Apple при покупці у Apple (автоматично). Звучить це як якийсь брєд. Я купувала техніку закордоном - жодного разу такого не було. На моє питання: тобто якщо людина купить у вас телефон через рік, новий і запакований, офіційної гарантії вже не буде - відповіли: так, буде тільки гарантія від їх магазину (але не офіційна, тобто закордоном в самому Apple вже не пофікситися)
На моєму місці, звичайно, треба було перевірити серійний номер на сайті Apple перед покупкою, але я просто не очікувала, що таке може бути.
Як вирішення проблеми, якої, звичайно, з їхнього боку немає, мені запропонували написати заяву на ім’я директора, і її розглянуть упродовж 7 робочих днів.
Мама сказала, що для неї це невелика проблема, вона все одно рада подарунку й не хоче цього «головного болю» зі з’ясуванням і очікуванням.
Тому особисто в мене бажання щось у них купувати більше немає. А ви просто знайте, що таке може бути!
Всім гарного дня!
У деяких випадках, залежно від каналу постачання (зокрема через Apple Gallery), інформація про гарантію може відображатися інакше. Водночас у вашій ситуації діє гарантія від магазину строком 12 місяців з моменту покупки, а також передбачена можливість обміну або повернення товару протягом 14 днів.
Ще раз щиро перепрошуємо за завдані незручності. Ми будемо раді бачити вас знову та щиро сподіваємося, що ви дасте нам шанс виправити це враження!
Valeriia Mishchenko
Замовила мамі на ювілей iPhone 17 Pro Max і AirPods Pro 3. Вона в мене дуже любить техніку, тому сумнівів щодо подарунка і того, де саме... Показать полностью Купувала в Sota дуже багато років, тому що були приємні ціни, швидка доставка й жодних проблем — до цього разу.
Замовила мамі на ювілей iPhone 17 Pro Max і AirPods Pro 3. Вона в мене дуже любить техніку, тому сумнівів щодо подарунка і того, де саме замовляти, не було.
16 грудня забрала замовлення — коробки були закриті, усе добре.
Наступного дня подарували мамі. Увесь день їй було ніколи, але ввечері вона сіла «переїжджати» на новий телефон. І як же цікаво було дізнатися, що телефон уже був активований 20 жовтня й гарантія вже пішла. А ще цікавіше було дізнатися, що навушники також активовані 3 грудня.
Я зателефонувала до Sota, поділилася з ними цим «відкриттям». Сказали, що з’ясують.
Передзвонює мені чоловік із сервісного відділу Sota й каже, що це тепер така політика компанії Apple, і може скинути мені посилання на статтю. Начебто всі телефони (або частина - тут я трохи пропустила цей момент так як була приголомшена в цілому), які заїжджають в Україну, програмно активує сама Apple при покупці у Apple (автоматично). Звучить це як якийсь брєд. Я купувала техніку закордоном - жодного разу такого не було. На моє питання: тобто якщо людина купить у вас телефон через рік, новий і запакований, офіційної гарантії вже не буде - відповіли: так, буде тільки гарантія від їх магазину (але не офіційна, тобто закордоном в самому Apple вже не пофікситися)
На моєму місці, звичайно, треба було перевірити серійний номер на сайті Apple перед покупкою, але я просто не очікувала, що таке може бути.
Як вирішення проблеми, якої, звичайно, з їхнього боку немає, мені запропонували написати заяву на ім’я директора, і її розглянуть упродовж 7 робочих днів.
Мама сказала, що для неї це невелика проблема, вона все одно рада подарунку й не хоче цього «головного болю» зі з’ясуванням і очікуванням.
Тому особисто в мене бажання щось у них купувати більше немає. А ви просто знайте, що таке може бути!
Всім гарного дня!
У деяких випадках, залежно від каналу постачання (зокрема через Apple Gallery), інформація про гарантію може відображатися інакше. Водночас у вашій ситуації діє гарантія від магазину строком 12 місяців з моменту покупки, а також передбачена можливість обміну або повернення товару протягом 14 днів.
Ще раз щиро перепрошуємо за завдані незручності. Ми будемо раді бачити вас знову та щиро сподіваємося, що ви дасте нам шанс виправити це враження!
Stage 1004
Після місяця користування відлетів блок зарядки, міняти відмовилися
Думайте перш ніж купувати щось у них
Так як на такій дрібниці не можуть дати жодної гарантії не сервісу
Хочемо пояснити, що відповідно до умов гарантії, гарантійні зобов’язання поширюються на сам пристрій, тоді як окремі комплектуючі та аксесуари, зокрема зарядні блоки, належать до елементів, знос яких може залежати від умов експлуатації та зовнішніх чинників, тому вони не підлягають стандартному гарантійному обслуговуванню.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок і будемо раді бачити вас знову
Dmitriy Granenko
Після місяця користування відлетів блок зарядки, міняти відмовилися
Думайте перш ніж купувати щось у них
Так як на такій дрібниці не можуть дати жодної гарантії не сервісу
Хочемо пояснити, що відповідно до умов гарантії, гарантійні зобов’язання поширюються на сам пристрій, тоді як окремі комплектуючі та аксесуари, зокрема зарядні блоки, належать до елементів, знос яких може залежати від умов експлуатації та зовнішніх чинників, тому вони не підлягають стандартному гарантійному обслуговуванню.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок і будемо раді бачити вас знову
Курипи
Забронював та уточнив суму, після чого здійснив оплату за реквізитами.
Наступного дня коли техніка подорожчала на декілька тисяч, повідомили, що в цієї партії... Показать полностью Жахливий сервіс для покупки електроніки, замовив в цих шахраїв техніку Eco Flow Delta Pro.
Забронював та уточнив суму, після чого здійснив оплату за реквізитами.
Наступного дня коли техніка подорожчала на декілька тисяч, повідомили, що в цієї партії брак, але в них є інша партія на 10000 гривень дорожче по ціні))).
Хоча протягом дня говорили все окей, за вами заброньовано, очікуєм поки прийде платіж😅
Платіж прийшов, техніки немає)
Повернення коштів 3-5 робочих днів.
Магазин не рекомендую.
Це був форс-мажор, за який нам щиро шкода, і ми приносимо свої щирі вибачення за всі незручності. Повернення коштів здійснюється протягом 3–5 робочих днів, проте точні терміни можуть залежати від вашого банку. Сподіваємося на ваше розуміння та будемо раді бачити вас знову.
Best Moments
Забронював та уточнив суму, після чого здійснив оплату за реквізитами.
Наступного дня коли техніка подорожчала на декілька тисяч, повідомили, що в цієї партії... Показать полностью Жахливий сервіс для покупки електроніки, замовив в цих шахраїв техніку Eco Flow Delta Pro.
Забронював та уточнив суму, після чого здійснив оплату за реквізитами.
Наступного дня коли техніка подорожчала на декілька тисяч, повідомили, що в цієї партії брак, але в них є інша партія на 10000 гривень дорожче по ціні))).
Хоча протягом дня говорили все окей, за вами заброньовано, очікуєм поки прийде платіж😅
Платіж прийшов, техніки немає)
Повернення коштів 3-5 робочих днів.
Магазин не рекомендую.
Це був форс-мажор, за який нам щиро шкода, і ми приносимо свої щирі вибачення за всі незручності. Повернення коштів здійснюється протягом 3–5 робочих днів, проте точні терміни можуть залежати від вашого банку. Сподіваємося на ваше розуміння та будемо раді бачити вас знову.
Владимир Слуцкий
Контакты Sota service, сервис-центр
от клиентов
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(099) 765 85 03
Спасибо, мы проверим(097) 960 75 30
Спасибо, мы проверим(093) 617 78 66
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Sota service, сервис-центр (1129)