Плиточка, керамическая плитка

Доброго дня, Олена Гончаренко!
Дякуємо Вам за такий гарний відгук, нам дуже приємно!
Велике спасибі що обираєте нас для співпраці, консультації, підбору матеріалів та спільної реалізації проектів, це для нас висока оцінка!
Ми завжди готові допомогати Вам і всім нашим клієнтам!
Завжди Вам раді, бажаємо гарного дня та мирного неба!

Доброго дня, Вікторія!
Пропонуємо разом розібратись в ситуації.
Ми подивились відеоспостереження під час Вашого відвідування салону, та поспілкувались із менеджером!
Продавець-консультант декілька разів звертався до Вас із пропозицією консультації, допомоги з підбором та уточненню по наявності плитки, але Ви на жаль відмовилися від консультації та допомоги, і самотужки довгий час гортали стенди, дивились асортимент і робили фото плитки.
На жаль, деякі колекції що Вам сподобались - зняті з виробництва, або їх немає у наявності в Україні (неможливо все тримати в наявності, навіть при великому бажанні), і зрозуміло що замовлення треба буде очікувати постачання з фабрики.
Всі актуальні виставкові взірці мають цінники!
Колекції на виставкових стендах, які зняті з виробництва - не мають цін в звʼязку з цими обставинами. Також вони помічені хрестиками, маркером.
На жаль, ми не можемо самотужки знімати панелі не актуальних колекцій, тому що по умовам співпраці з постачальниками та заводами-виробниками, вони самостійно роблять оновлення - привозять новий асортимент, та знімають з виставки не актуальний асортимент! Тому дійсно в салоні є не дуже велика кількість не актуального асортименту.
В звʼязку із складною ситуацією в Україні, та наближеність Харкова до зони бойових дій - стенди оновлюються виробниками не завжди вчасно, і у Вашому випадку, плитка польських виробників, в тому числі.
Великий асортимент продукції виробництва України, Китаю, Туреччини, Індії, ми тримаємо в наявності на складі у м. Харків. Продукцію виробництва інших країн ми тримаємо на складах в інших містах України та стараємось оперативно переміщувати замовлення клієнтів.
Зазвичай поставка замовного товару, при наявності в Україні, відбувається протягом 5 - 10 днів, це все обговорюється менеджером салону із замовником.
На жаль, трапилось таке співпадіння - з того що Вам сподобалось, щось вже знято з виробництва, а чогось немає в наявності на нашому складі у м. Харків.
Ніхто нікого не сварив, на спробу зʼясувати який потрібен формат плитки, яка поверхня, або який термін постачання, на жаль Ви відмовились відповідати менеджеру.
Наша порада кожному замовнику - звертатися за допомогою до фахівця салону, який із радістю зможе допомогти по всіх питаннях, і Ви як клієнт, отримаєте гарний результат та відмінний настрій :).
Ми дбаємо про кожного нашого клієнта, працюємо багато років, маємо добру репутацію, і підтвердженням цього - є багато постійних клієнтів, за що ми вдячні кожному!
Нам дуже прикро отримати такий відгук враховуючи всі обставини!
Перепрошуємо за можливі непорозуміння і незручності!
Бажаємо Вам гарного дня, відмінного настрою!
З повагою, керівник Fiera Ceramica/

Доброго вечора, Олеся 👋
Дякуємо Вам за відгук та добру оцінку роботи салону та менеджерів 🤝
Завжди раді бачити Вас 🤗
Гарного Вам вечора та мирного неба 🇺🇦…

Доброго вечора, Олеся 👋
Дякуємо Вам за відгук та добру оцінку роботи салону та менеджерів 🤝
Завжди раді бачити Вас 🤗
Гарного Вам вечора та мирного неба 🇺🇦…