Litera, отель

Пример:

Отзывы:

1. "Чудесный сервис, быстрая доставка. Буду заказывать еще!"
2. "Товар качественный, но доставка очень долгая."
3. "Все понравилось, особенно цена!"
4. "Качество отличное, но хотелось бы больший выбор."
5. "Доставка быстрая, спасибо!"
6. "Цены приятные, рекомендую."

Результат:

Преимущества:

• Быстрая доставка.
• Хорошая цена.

Недостатки:

• Отсутствуют.

Анализ клиентских отзывов:

Предположим, у нас есть такие отзывы клиентов об онлайн-магазине одежды:

1. "Одежда хорошего качества, приятная к телу. Быстрая доставка."
2. "Размерная сетка не соответствует действительности, заказывала L, а пришло что-то на S. Доставка быстрая."
3. "Широкий ассортимент, но цены завышены."
4. "Качество материалов отличное, носится долго. Обслуживание на высоте!"
5. "Заказывала два платья, одно подошло идеально, другое – совсем не тот размер. Доставка оперативная."
6. "Большой выбор одежды, но не всегда есть нужные размеры."
7. "Цены кусаются, но качество того стоит."
8. "Быстрая обработка заказа и доставка – это огромный плюс. Качество тоже понравилось."
9. "Проблемы с размерной сеткой, не могу угадать свой размер, хотя всегда заказываю одно и то же."
10. "Обслуживание клиентов очень внимательное, помогли с выбором. Ассортимент – супер."
11. "Доставка быстрая и удобная. Буду заказывать еще."
12. "Цены могли бы быть ниже, но качество хорошее."
13. "Качество супер, но очень долго ждала ответа от поддержки."

Результат анализа:

Преимущества:

• Быстрая доставка.
• Хорошее качество одежды.
• Широкий ассортимент.
• Хорошее обслуживание.

Недостатки:

• Несоответствие размерной сетки.
• Высокие цены.