- ТОП 20
- Компании Днепра
- Магазины, супермаркеты в Днепре
- Торговые, торгово-развлекательные центры в Днепре
- Меблигрое, торговый центр
Смотреть все 2
(097) 013 XX XX
-
placeДнепр, Боброва, 14
Адреса
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
91 %
Хорошо
0 %
Неплохо
0 %
Плохо
0 %
Ужасно
9 %
Людмила Людмила
19 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Очень понравилась работа Максима, очень внимательный свою работу делает на отлично, мебель шкаф заказывали второй раз все очень понравилось, побольше таким мастеров как Максим, спасибо большое!
Людмила Людмила
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Боброва, 14
19 июля 2022
Очень понравилась работа Максима, очень внимательный свою работу делает на отлично, мебель шкаф заказывали второй раз все очень понравилось, побольше таким мастеров как Максим, спасибо большое!
Ivan Garkuscha
19 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Був сьогодні, все сподобалося, продавець ввічливий! Замовлятиму шафу!
Ivan Garkuscha
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Боброва, 14
19 июля 2022
Був сьогодні, все сподобалося, продавець ввічливий! Замовлятиму шафу!
Надежда Григоренко
19 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Второй раз заказываю мебель в этом магазине.Хорошие консультанты,хорошие цены.
Рекомендую!!!
Рекомендую!!!
Надежда Григоренко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Боброва, 14
19 июля 2022
Второй раз заказываю мебель в этом магазине.Хорошие консультанты,хорошие цены.
Рекомендую!!!
Рекомендую!!!
Татьяна Левченко
19 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Неплохие цены. Очень приятная девушка консультант
Татьяна Левченко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Боброва, 14
19 июля 2022
Неплохие цены. Очень приятная девушка консультант
Виктория Павлюк
19 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Добрий день. Замовляла шафу купе. Все дуже швидко. Добре . З Мебельгрою приємно працювати. Починаючи від консультації, закінчуючи доставкою та встановленням меблів. Спасибі . На цьому моє бажання продовжити звертатись саме до них не закінчилося. Потр...
Показать полностью
Добрий день. Замовляла шафу купе. Все дуже швидко. Добре . З Мебельгрою приємно працювати. Починаючи від консультації, закінчуючи доставкою та встановленням меблів. Спасибі . На цьому моє бажання продовжити звертатись саме до них не закінчилося. Потрібно ще дещо а будинок. Звертатимуся саме до них
Виктория Павлюк
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Боброва, 14
19 июля 2022
Добрий день. Замовляла шафу купе. Все дуже швидко. Добре . З Мебельгрою приємно працювати. Починаючи від консультації, закінчуючи доставкою та встановленням меблів. Спасибі . На цьому моє бажання продовжити звертатись саме до них не закінчилося. Потр...
Показать полностью
Добрий день. Замовляла шафу купе. Все дуже швидко. Добре . З Мебельгрою приємно працювати. Починаючи від консультації, закінчуючи доставкою та встановленням меблів. Спасибі . На цьому моє бажання продовжити звертатись саме до них не закінчилося. Потрібно ще дещо а будинок. Звертатимуся саме до них
Екатерина
19 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Хороший магазин, не дорогі меблі
Екатерина
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Боброва, 14
19 июля 2022
Хороший магазин, не дорогі меблі
Дом семья досуг Family
19 июля 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жахливе враження не раджу браковані меблі продають не змінюють погані відгуки видаляють
Представитель компании Меблигрое
19 июля 2022
Оксано Ткаченко, дякую, що ви витрачаєте стільки часу на війну з нашим магазином. Шкода звичайно, що тут ви не прикріпили фото фасадів, щоб було зрозуміло про які браковані меблі йдеться. Але роз'яснення я все ж таки залишу і тут:
Тепер ми можемо крок за кроком пояснити суть того, що відбувається, і вибудувати хронологію подій.
16.11.2021 року було відвантажено замовлення 365429 (наш внутрішній договір 801 від 21.10.2021року (тумба під духову шафу П60.124 та пенал П60.214.2Д корпус білий, фасад капучино).
20.11.2021р. товар був відвантажений.
26.11.2021 року Оксана звернулася з претензією, що пенал під духову шафу було пошкоджено. У ході експлуатації духовки з неї потік конденсат на фасад, який через велике попадання вологи збух.
Т.к. це не рекламаційний випадок, ми попросили Оксану написати заяву в магазині, щоб прикріпити її до нашої заяви на фабрику і вирішити цю проблему. Але з незрозумілої для нас причини замість того, щоб написати заяву, Оксана почала дзвонити і розповідати, що її пенали виготовлені з відходів. З цим питанням, без заяви Оксани, ми звернулися на фабрику, яка дала роз'яснення: «Програма розкрою плити матеріалів, яка використовується на виробництві замість залишку листа з якого ріжеться, пише «ВІДХІД». Ця інформація була надана Оксані. І знову попросили написати заяву.
Далі Оксана почала наполягати про погано приклеєну кромку, сколи. За правилами прийому товару, клієнт повинен оглянути деталі на наявність пошкоджень та не приступаючи до збирання виробу повідомити магазин про наявність дефектів. Заяви про наявність сколів не було, виріб було зібрано та пущено в експлуатацію.
І навіть після вислуханих образливих емоцій на нашу адресу ми просили написати заяву, щоб оформити весь пакет документів та передати його на фабрику. Більше того, фабрика пішла на зустріч, готова була заплющити очі на неправильну експлуатацію меблів і зробити заміну деталі, але все це потрібно було зафіксувати офіційними документами, які так і не змогли отримати від клієнта.
P.S. Бажаю процвітання Вашому бізнесу.
Тепер ми можемо крок за кроком пояснити суть того, що відбувається, і вибудувати хронологію подій.
16.11.2021 року було відвантажено замовлення 365429 (наш внутрішній договір 801 від 21.10.2021року (тумба під духову шафу П60.124 та пенал П60.214.2Д корпус білий, фасад капучино).
20.11.2021р. товар був відвантажений.
26.11.2021 року Оксана звернулася з претензією, що пенал під духову шафу було пошкоджено. У ході експлуатації духовки з неї потік конденсат на фасад, який через велике попадання вологи збух.
Т.к. це не рекламаційний випадок, ми попросили Оксану написати заяву в магазині, щоб прикріпити її до нашої заяви на фабрику і вирішити цю проблему. Але з незрозумілої для нас причини замість того, щоб написати заяву, Оксана почала дзвонити і розповідати, що її пенали виготовлені з відходів. З цим питанням, без заяви Оксани, ми звернулися на фабрику, яка дала роз'яснення: «Програма розкрою плити матеріалів, яка використовується на виробництві замість залишку листа з якого ріжеться, пише «ВІДХІД». Ця інформація була надана Оксані. І знову попросили написати заяву.
Далі Оксана почала наполягати про погано приклеєну кромку, сколи. За правилами прийому товару, клієнт повинен оглянути деталі на наявність пошкоджень та не приступаючи до збирання виробу повідомити магазин про наявність дефектів. Заяви про наявність сколів не було, виріб було зібрано та пущено в експлуатацію.
І навіть після вислуханих образливих емоцій на нашу адресу ми просили написати заяву, щоб оформити весь пакет документів та передати його на фабрику. Більше того, фабрика пішла на зустріч, готова була заплющити очі на неправильну експлуатацію меблів і зробити заміну деталі, але все це потрібно було зафіксувати офіційними документами, які так і не змогли отримати від клієнта.
P.S. Бажаю процвітання Вашому бізнесу.
Дом семья досуг Family
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Боброва, 14
19 июля 2022
Жахливе враження не раджу браковані меблі продають не змінюють погані відгуки видаляють
Представитель компании Меблигрое
19 июля 2022
Оксано Ткаченко, дякую, що ви витрачаєте стільки часу на війну з нашим магазином. Шкода звичайно, що тут ви не прикріпили фото фасадів, щоб було зрозуміло про які браковані меблі йдеться. Але роз'яснення я все ж таки залишу і тут:
Тепер ми можемо крок за кроком пояснити суть того, що відбувається, і вибудувати хронологію подій.
16.11.2021 року було відвантажено замовлення 365429 (наш внутрішній договір 801 від 21.10.2021року (тумба під духову шафу П60.124 та пенал П60.214.2Д корпус білий, фасад капучино).
20.11.2021р. товар був відвантажений.
26.11.2021 року Оксана звернулася з претензією, що пенал під духову шафу було пошкоджено. У ході експлуатації духовки з неї потік конденсат на фасад, який через велике попадання вологи збух.
Т.к. це не рекламаційний випадок, ми попросили Оксану написати заяву в магазині, щоб прикріпити її до нашої заяви на фабрику і вирішити цю проблему. Але з незрозумілої для нас причини замість того, щоб написати заяву, Оксана почала дзвонити і розповідати, що її пенали виготовлені з відходів. З цим питанням, без заяви Оксани, ми звернулися на фабрику, яка дала роз'яснення: «Програма розкрою плити матеріалів, яка використовується на виробництві замість залишку листа з якого ріжеться, пише «ВІДХІД». Ця інформація була надана Оксані. І знову попросили написати заяву.
Далі Оксана почала наполягати про погано приклеєну кромку, сколи. За правилами прийому товару, клієнт повинен оглянути деталі на наявність пошкоджень та не приступаючи до збирання виробу повідомити магазин про наявність дефектів. Заяви про наявність сколів не було, виріб було зібрано та пущено в експлуатацію.
І навіть після вислуханих образливих емоцій на нашу адресу ми просили написати заяву, щоб оформити весь пакет документів та передати його на фабрику. Більше того, фабрика пішла на зустріч, готова була заплющити очі на неправильну експлуатацію меблів і зробити заміну деталі, але все це потрібно було зафіксувати офіційними документами, які так і не змогли отримати від клієнта.
P.S. Бажаю процвітання Вашому бізнесу.
Тепер ми можемо крок за кроком пояснити суть того, що відбувається, і вибудувати хронологію подій.
16.11.2021 року було відвантажено замовлення 365429 (наш внутрішній договір 801 від 21.10.2021року (тумба під духову шафу П60.124 та пенал П60.214.2Д корпус білий, фасад капучино).
20.11.2021р. товар був відвантажений.
26.11.2021 року Оксана звернулася з претензією, що пенал під духову шафу було пошкоджено. У ході експлуатації духовки з неї потік конденсат на фасад, який через велике попадання вологи збух.
Т.к. це не рекламаційний випадок, ми попросили Оксану написати заяву в магазині, щоб прикріпити її до нашої заяви на фабрику і вирішити цю проблему. Але з незрозумілої для нас причини замість того, щоб написати заяву, Оксана почала дзвонити і розповідати, що її пенали виготовлені з відходів. З цим питанням, без заяви Оксани, ми звернулися на фабрику, яка дала роз'яснення: «Програма розкрою плити матеріалів, яка використовується на виробництві замість залишку листа з якого ріжеться, пише «ВІДХІД». Ця інформація була надана Оксані. І знову попросили написати заяву.
Далі Оксана почала наполягати про погано приклеєну кромку, сколи. За правилами прийому товару, клієнт повинен оглянути деталі на наявність пошкоджень та не приступаючи до збирання виробу повідомити магазин про наявність дефектів. Заяви про наявність сколів не було, виріб було зібрано та пущено в експлуатацію.
І навіть після вислуханих образливих емоцій на нашу адресу ми просили написати заяву, щоб оформити весь пакет документів та передати його на фабрику. Більше того, фабрика пішла на зустріч, готова була заплющити очі на неправильну експлуатацію меблів і зробити заміну деталі, але все це потрібно було зафіксувати офіційними документами, які так і не змогли отримати від клієнта.
P.S. Бажаю процвітання Вашому бізнесу.
ВИТАХА Твк
19 июля 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Магазин повне ррг продають товар бракованої якості по ціна елітного товару чи купували дерев'яне ліжко за пів року вся скрипить і почалася сипатися та ж історія і з кухнею через тиждень початок ДСП набухати і відшаровуватися край повертати відмовляют...
Показать полностью
Магазин повне ррг продають товар бракованої якості по ціна елітного товару чи купували дерев'яне ліжко за пів року вся скрипить і почалася сипатися та ж історія і з кухнею через тиждень початок ДСП набухати і відшаровуватися край повертати відмовляються НЕ КУПІЙТЕ ТУТ надурять 100%
Представитель компании Меблигрое
19 июля 2022
Вітаха Твк, дякую вам за відгук. Дуже добре, що за 2,5 місяці ви підтримали свою дружину Оксану Ткаченко у війні з нашим магазином і приділили нам час. Хоча договірних відносин за весь час роботи у нас з вами не було, але роз'яснення залишу і на цей відгук.
Щодо ліжка.
Договір на постачання ліжка було укладено 14.10.2020 року з вашою дружиною Ткаченко Оксаною. Є одне АЛЕ! Ліжко не дерев'яне і за ціною елітного його ніхто не продавав. Згідно з договором № 624 від 14.10.2020 року, було замовлено ліжко Марта з підйомним механізмом. Борта та узголів'я даного ліжка виготовлені з матеріалу ДСП, оббиті тканиною, під якою знаходиться ппу. Основа під матрац металевий внесок з буковою ламелью.
Так як ліжко має механізм, який піднімає вклад, скрип можливий через розхитування кріплення, але з цією претензією через 6 місяців експлуатації, а це приблизно травень 2021 року, ніхто не звертався. Якби було звернення, представник фабрики виїхав би до вас додому і розібрався в чомусь справа. На даний момент з часу введення ліжка в експлуатацію пройшов 1 рік та майже 2 місяці.
Що стосується кухні, а точніше піналу під духову шафу та звичайного пеналу, які за елітні ніхто не видавав, пенали продавалася, як найстандартніші з фасадами з матеріалу ДСП та стандартною фурнітурою.
16.11.2021 року було здійснено відвантаження товару фабрикою, на нашому складі, замовлення 365429 (наш внутрішній договір 801 від 21.10.2021року, тумба під духову шафу П60.124 та пенал П60.214.2Д корпус білий, фасад
20.11.2021р. товар був відвантажений замовнику Оксані Ткаченка.
26.11.2021 року Оксана звернулася з претензією, що пенал під духову шафу було пошкоджено. У ході експлуатації духовки з неї потік конденсат на фасад, який через велике попадання вологи збух.
Т.к. це не рекламаційний випадок, ми попросили Оксану написати заяву в магазині, щоб прикріпити її до нашої заяви на фабрику і вирішити цю проблему. Але з незрозумілої для нас причини замість того, щоб написати заяву, Оксана почала дзвонити і розповідати, що її пенали виготовлені з відходів. З цим питанням, без заяви Оксани, ми звернулися на фабрику, яка дала роз'яснення: «Програма розкрою плити матеріалів, яка використовується на виробництві замість залишку листа з якого ріжеться, пише «ВІДХІД». Ця інформація була надана Оксані. І знову попросили написати заяву.
Далі Оксана почала наполягати про погано приклеєну кромку, сколи. За правилами прийому товару, клієнт повинен оглянути деталі на наявність пошкоджень та не приступаючи до збирання виробу повідомити магазин про наявність дефектів. Заяви про наявність сколів не було, виріб було зібрано та пущено в експлуатацію.
І навіть після вислуханих образливих емоцій на нашу адресу ми просили написати заяву, щоб оформити весь пакет документів та передати його на фабрику. Більше того, фабрика пішла на зустріч, готова була заплющити очі на неправильну експлуатацію меблів і зробити заміну деталі, але все це потрібно було зафіксувати офіційними документами, у вигляді заяви, яку так і не змогли отримати від клієнта.
P.S. Шановний, Вітаха Твк. При вирішенні питань між нами та фабрикою ведеться ділове листування, до якого ми повинні прикріпити заяву від замовника, що підтверджують наші претензії до фабрики, прикріпити висловлювання у форматі «Магазин (продукція) повне ррг продають товар бракованої якості за ціною елітного товару» ми не можемо т .к. Існують певні норми ведення ділового листування.
Щодо ліжка.
Договір на постачання ліжка було укладено 14.10.2020 року з вашою дружиною Ткаченко Оксаною. Є одне АЛЕ! Ліжко не дерев'яне і за ціною елітного його ніхто не продавав. Згідно з договором № 624 від 14.10.2020 року, було замовлено ліжко Марта з підйомним механізмом. Борта та узголів'я даного ліжка виготовлені з матеріалу ДСП, оббиті тканиною, під якою знаходиться ппу. Основа під матрац металевий внесок з буковою ламелью.
Так як ліжко має механізм, який піднімає вклад, скрип можливий через розхитування кріплення, але з цією претензією через 6 місяців експлуатації, а це приблизно травень 2021 року, ніхто не звертався. Якби було звернення, представник фабрики виїхав би до вас додому і розібрався в чомусь справа. На даний момент з часу введення ліжка в експлуатацію пройшов 1 рік та майже 2 місяці.
Що стосується кухні, а точніше піналу під духову шафу та звичайного пеналу, які за елітні ніхто не видавав, пенали продавалася, як найстандартніші з фасадами з матеріалу ДСП та стандартною фурнітурою.
16.11.2021 року було здійснено відвантаження товару фабрикою, на нашому складі, замовлення 365429 (наш внутрішній договір 801 від 21.10.2021року, тумба під духову шафу П60.124 та пенал П60.214.2Д корпус білий, фасад
20.11.2021р. товар був відвантажений замовнику Оксані Ткаченка.
26.11.2021 року Оксана звернулася з претензією, що пенал під духову шафу було пошкоджено. У ході експлуатації духовки з неї потік конденсат на фасад, який через велике попадання вологи збух.
Т.к. це не рекламаційний випадок, ми попросили Оксану написати заяву в магазині, щоб прикріпити її до нашої заяви на фабрику і вирішити цю проблему. Але з незрозумілої для нас причини замість того, щоб написати заяву, Оксана почала дзвонити і розповідати, що її пенали виготовлені з відходів. З цим питанням, без заяви Оксани, ми звернулися на фабрику, яка дала роз'яснення: «Програма розкрою плити матеріалів, яка використовується на виробництві замість залишку листа з якого ріжеться, пише «ВІДХІД». Ця інформація була надана Оксані. І знову попросили написати заяву.
Далі Оксана почала наполягати про погано приклеєну кромку, сколи. За правилами прийому товару, клієнт повинен оглянути деталі на наявність пошкоджень та не приступаючи до збирання виробу повідомити магазин про наявність дефектів. Заяви про наявність сколів не було, виріб було зібрано та пущено в експлуатацію.
І навіть після вислуханих образливих емоцій на нашу адресу ми просили написати заяву, щоб оформити весь пакет документів та передати його на фабрику. Більше того, фабрика пішла на зустріч, готова була заплющити очі на неправильну експлуатацію меблів і зробити заміну деталі, але все це потрібно було зафіксувати офіційними документами, у вигляді заяви, яку так і не змогли отримати від клієнта.
P.S. Шановний, Вітаха Твк. При вирішенні питань між нами та фабрикою ведеться ділове листування, до якого ми повинні прикріпити заяву від замовника, що підтверджують наші претензії до фабрики, прикріпити висловлювання у форматі «Магазин (продукція) повне ррг продають товар бракованої якості за ціною елітного товару» ми не можемо т .к. Існують певні норми ведення ділового листування.
ВИТАХА Твк
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Боброва, 14
19 июля 2022
Магазин повне ррг продають товар бракованої якості по ціна елітного товару чи купували дерев'яне ліжко за пів року вся скрипить і почалася сипатися та ж історія і з кухнею через тиждень початок ДСП набухати і відшаровуватися край повертати відмовляют...
Показать полностью
Магазин повне ррг продають товар бракованої якості по ціна елітного товару чи купували дерев'яне ліжко за пів року вся скрипить і почалася сипатися та ж історія і з кухнею через тиждень початок ДСП набухати і відшаровуватися край повертати відмовляються НЕ КУПІЙТЕ ТУТ надурять 100%
Представитель компании Меблигрое
19 июля 2022
Вітаха Твк, дякую вам за відгук. Дуже добре, що за 2,5 місяці ви підтримали свою дружину Оксану Ткаченко у війні з нашим магазином і приділили нам час. Хоча договірних відносин за весь час роботи у нас з вами не було, але роз'яснення залишу і на цей відгук.
Щодо ліжка.
Договір на постачання ліжка було укладено 14.10.2020 року з вашою дружиною Ткаченко Оксаною. Є одне АЛЕ! Ліжко не дерев'яне і за ціною елітного його ніхто не продавав. Згідно з договором № 624 від 14.10.2020 року, було замовлено ліжко Марта з підйомним механізмом. Борта та узголів'я даного ліжка виготовлені з матеріалу ДСП, оббиті тканиною, під якою знаходиться ппу. Основа під матрац металевий внесок з буковою ламелью.
Так як ліжко має механізм, який піднімає вклад, скрип можливий через розхитування кріплення, але з цією претензією через 6 місяців експлуатації, а це приблизно травень 2021 року, ніхто не звертався. Якби було звернення, представник фабрики виїхав би до вас додому і розібрався в чомусь справа. На даний момент з часу введення ліжка в експлуатацію пройшов 1 рік та майже 2 місяці.
Що стосується кухні, а точніше піналу під духову шафу та звичайного пеналу, які за елітні ніхто не видавав, пенали продавалася, як найстандартніші з фасадами з матеріалу ДСП та стандартною фурнітурою.
16.11.2021 року було здійснено відвантаження товару фабрикою, на нашому складі, замовлення 365429 (наш внутрішній договір 801 від 21.10.2021року, тумба під духову шафу П60.124 та пенал П60.214.2Д корпус білий, фасад
20.11.2021р. товар був відвантажений замовнику Оксані Ткаченка.
26.11.2021 року Оксана звернулася з претензією, що пенал під духову шафу було пошкоджено. У ході експлуатації духовки з неї потік конденсат на фасад, який через велике попадання вологи збух.
Т.к. це не рекламаційний випадок, ми попросили Оксану написати заяву в магазині, щоб прикріпити її до нашої заяви на фабрику і вирішити цю проблему. Але з незрозумілої для нас причини замість того, щоб написати заяву, Оксана почала дзвонити і розповідати, що її пенали виготовлені з відходів. З цим питанням, без заяви Оксани, ми звернулися на фабрику, яка дала роз'яснення: «Програма розкрою плити матеріалів, яка використовується на виробництві замість залишку листа з якого ріжеться, пише «ВІДХІД». Ця інформація була надана Оксані. І знову попросили написати заяву.
Далі Оксана почала наполягати про погано приклеєну кромку, сколи. За правилами прийому товару, клієнт повинен оглянути деталі на наявність пошкоджень та не приступаючи до збирання виробу повідомити магазин про наявність дефектів. Заяви про наявність сколів не було, виріб було зібрано та пущено в експлуатацію.
І навіть після вислуханих образливих емоцій на нашу адресу ми просили написати заяву, щоб оформити весь пакет документів та передати його на фабрику. Більше того, фабрика пішла на зустріч, готова була заплющити очі на неправильну експлуатацію меблів і зробити заміну деталі, але все це потрібно було зафіксувати офіційними документами, у вигляді заяви, яку так і не змогли отримати від клієнта.
P.S. Шановний, Вітаха Твк. При вирішенні питань між нами та фабрикою ведеться ділове листування, до якого ми повинні прикріпити заяву від замовника, що підтверджують наші претензії до фабрики, прикріпити висловлювання у форматі «Магазин (продукція) повне ррг продають товар бракованої якості за ціною елітного товару» ми не можемо т .к. Існують певні норми ведення ділового листування.
Щодо ліжка.
Договір на постачання ліжка було укладено 14.10.2020 року з вашою дружиною Ткаченко Оксаною. Є одне АЛЕ! Ліжко не дерев'яне і за ціною елітного його ніхто не продавав. Згідно з договором № 624 від 14.10.2020 року, було замовлено ліжко Марта з підйомним механізмом. Борта та узголів'я даного ліжка виготовлені з матеріалу ДСП, оббиті тканиною, під якою знаходиться ппу. Основа під матрац металевий внесок з буковою ламелью.
Так як ліжко має механізм, який піднімає вклад, скрип можливий через розхитування кріплення, але з цією претензією через 6 місяців експлуатації, а це приблизно травень 2021 року, ніхто не звертався. Якби було звернення, представник фабрики виїхав би до вас додому і розібрався в чомусь справа. На даний момент з часу введення ліжка в експлуатацію пройшов 1 рік та майже 2 місяці.
Що стосується кухні, а точніше піналу під духову шафу та звичайного пеналу, які за елітні ніхто не видавав, пенали продавалася, як найстандартніші з фасадами з матеріалу ДСП та стандартною фурнітурою.
16.11.2021 року було здійснено відвантаження товару фабрикою, на нашому складі, замовлення 365429 (наш внутрішній договір 801 від 21.10.2021року, тумба під духову шафу П60.124 та пенал П60.214.2Д корпус білий, фасад
20.11.2021р. товар був відвантажений замовнику Оксані Ткаченка.
26.11.2021 року Оксана звернулася з претензією, що пенал під духову шафу було пошкоджено. У ході експлуатації духовки з неї потік конденсат на фасад, який через велике попадання вологи збух.
Т.к. це не рекламаційний випадок, ми попросили Оксану написати заяву в магазині, щоб прикріпити її до нашої заяви на фабрику і вирішити цю проблему. Але з незрозумілої для нас причини замість того, щоб написати заяву, Оксана почала дзвонити і розповідати, що її пенали виготовлені з відходів. З цим питанням, без заяви Оксани, ми звернулися на фабрику, яка дала роз'яснення: «Програма розкрою плити матеріалів, яка використовується на виробництві замість залишку листа з якого ріжеться, пише «ВІДХІД». Ця інформація була надана Оксані. І знову попросили написати заяву.
Далі Оксана почала наполягати про погано приклеєну кромку, сколи. За правилами прийому товару, клієнт повинен оглянути деталі на наявність пошкоджень та не приступаючи до збирання виробу повідомити магазин про наявність дефектів. Заяви про наявність сколів не було, виріб було зібрано та пущено в експлуатацію.
І навіть після вислуханих образливих емоцій на нашу адресу ми просили написати заяву, щоб оформити весь пакет документів та передати його на фабрику. Більше того, фабрика пішла на зустріч, готова була заплющити очі на неправильну експлуатацію меблів і зробити заміну деталі, але все це потрібно було зафіксувати офіційними документами, у вигляді заяви, яку так і не змогли отримати від клієнта.
P.S. Шановний, Вітаха Твк. При вирішенні питань між нами та фабрикою ведеться ділове листування, до якого ми повинні прикріпити заяву від замовника, що підтверджують наші претензії до фабрики, прикріпити висловлювання у форматі «Магазин (продукція) повне ррг продають товар бракованої якості за ціною елітного товару» ми не можемо т .к. Існують певні норми ведення ділового листування.
Оксана Ткаченко
19 июля 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
А наші 2 шафи за 12000 так само продовжують шаруватися!
Кромка приклеєна огидно (фото 2) під кромкою сколи, і ДСП просто розпадається!
Клієнти будьте уважні при виборі кухні в даному магазині!
Не рекомендую, гроші в порожню...
Шановні власники, видал... Показать полностью А наші 2 шафи за 12000 так само продовжують шаруватися!
Кромка приклеєна огидно (фото 2) під кромкою сколи, і ДСП просто розпадається!
Клієнти будьте уважні при виборі кухні в даному магазині!
Не рекомендую, гроші в порожню...
Шановні власники, видаляйте фото скільки завгодно, але поки ви не заміните ці частини ДСП, я продовжуватиму показувати фото потенційним клієнтам на "якість" вашої роботи! Або вживаємо заходів та міняємо, або виставляємо на загальний огляд!
Кромка приклеєна огидно (фото 2) під кромкою сколи, і ДСП просто розпадається!
Клієнти будьте уважні при виборі кухні в даному магазині!
Не рекомендую, гроші в порожню...
Шановні власники, видал... Показать полностью А наші 2 шафи за 12000 так само продовжують шаруватися!
Кромка приклеєна огидно (фото 2) під кромкою сколи, і ДСП просто розпадається!
Клієнти будьте уважні при виборі кухні в даному магазині!
Не рекомендую, гроші в порожню...
Шановні власники, видаляйте фото скільки завгодно, але поки ви не заміните ці частини ДСП, я продовжуватиму показувати фото потенційним клієнтам на "якість" вашої роботи! Або вживаємо заходів та міняємо, або виставляємо на загальний огляд!
Представитель компании Меблигрое
19 июля 2022
Оксано, дякую Вам за те, що ви написали відгук про нашу роботу і виставили його на загальний огляд і перестали розміщувати фото без пояснень.
Тепер ми можемо крок за кроком пояснити суть того, що відбувається, і вибудувати хронологію подій.
16.11.2021 року було відвантажено замовлення 365429 (наш внутрішній договір 801 від 21.10.2021року (тумба під духову шафу П60.124 та пенал П60.214.2Д корпус білий, фасад капучино).
20.11.2021р. товар був відвантажений.
26.11.2021 року Оксана звернулася з претензією, що пенал під духову шафу було пошкоджено. У ході експлуатації духовки з неї потік конденсат на фасад, який через велике попадання вологи збух.
Т.к. це не рекламаційний випадок, ми попросили Оксану написати заяву в магазині, щоб прикріпити її до нашої заяви на фабрику і вирішити цю проблему. Але з незрозумілої для нас причини замість того, щоб написати заяву, Оксана почала дзвонити і розповідати, що її пенали виготовлені з відходів. З цим питанням, без заяви Оксани, ми звернулися на фабрику, яка дала роз'яснення: «Програма розкрою плити матеріалів, яка використовується на виробництві замість залишку листа з якого ріжеться, пише «ВІДХІД». Ця інформація була надана Оксані. І знову попросили написати заяву.
Далі Оксана почала наполягати про погано приклеєну кромку, сколи. За правилами прийому товару, клієнт повинен оглянути деталі на наявність пошкоджень та не приступаючи до збирання виробу повідомити магазин про наявність дефектів. Заяви про наявність сколів не було, виріб було зібрано та пущено в експлуатацію.
І навіть після вислуханих образливих емоцій на нашу адресу ми просили написати заяву, щоб оформити весь пакет документів та передати його на фабрику. Більше того, фабрика пішла на зустріч, готова була заплющити очі на неправильну експлуатацію меблів і зробити заміну деталі, але все це потрібно було зафіксувати офіційними документами, які так і не змогли отримати від клієнта.
Тепер ми можемо крок за кроком пояснити суть того, що відбувається, і вибудувати хронологію подій.
16.11.2021 року було відвантажено замовлення 365429 (наш внутрішній договір 801 від 21.10.2021року (тумба під духову шафу П60.124 та пенал П60.214.2Д корпус білий, фасад капучино).
20.11.2021р. товар був відвантажений.
26.11.2021 року Оксана звернулася з претензією, що пенал під духову шафу було пошкоджено. У ході експлуатації духовки з неї потік конденсат на фасад, який через велике попадання вологи збух.
Т.к. це не рекламаційний випадок, ми попросили Оксану написати заяву в магазині, щоб прикріпити її до нашої заяви на фабрику і вирішити цю проблему. Але з незрозумілої для нас причини замість того, щоб написати заяву, Оксана почала дзвонити і розповідати, що її пенали виготовлені з відходів. З цим питанням, без заяви Оксани, ми звернулися на фабрику, яка дала роз'яснення: «Програма розкрою плити матеріалів, яка використовується на виробництві замість залишку листа з якого ріжеться, пише «ВІДХІД». Ця інформація була надана Оксані. І знову попросили написати заяву.
Далі Оксана почала наполягати про погано приклеєну кромку, сколи. За правилами прийому товару, клієнт повинен оглянути деталі на наявність пошкоджень та не приступаючи до збирання виробу повідомити магазин про наявність дефектів. Заяви про наявність сколів не було, виріб було зібрано та пущено в експлуатацію.
І навіть після вислуханих образливих емоцій на нашу адресу ми просили написати заяву, щоб оформити весь пакет документів та передати його на фабрику. Більше того, фабрика пішла на зустріч, готова була заплющити очі на неправильну експлуатацію меблів і зробити заміну деталі, але все це потрібно було зафіксувати офіційними документами, які так і не змогли отримати від клієнта.
Оксана Ткаченко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Боброва, 14
19 июля 2022
А наші 2 шафи за 12000 так само продовжують шаруватися!
Кромка приклеєна огидно (фото 2) під кромкою сколи, і ДСП просто розпадається!
Клієнти будьте уважні при виборі кухні в даному магазині!
Не рекомендую, гроші в порожню...
Шановні власники, видал... Показать полностью А наші 2 шафи за 12000 так само продовжують шаруватися!
Кромка приклеєна огидно (фото 2) під кромкою сколи, і ДСП просто розпадається!
Клієнти будьте уважні при виборі кухні в даному магазині!
Не рекомендую, гроші в порожню...
Шановні власники, видаляйте фото скільки завгодно, але поки ви не заміните ці частини ДСП, я продовжуватиму показувати фото потенційним клієнтам на "якість" вашої роботи! Або вживаємо заходів та міняємо, або виставляємо на загальний огляд!
Кромка приклеєна огидно (фото 2) під кромкою сколи, і ДСП просто розпадається!
Клієнти будьте уважні при виборі кухні в даному магазині!
Не рекомендую, гроші в порожню...
Шановні власники, видал... Показать полностью А наші 2 шафи за 12000 так само продовжують шаруватися!
Кромка приклеєна огидно (фото 2) під кромкою сколи, і ДСП просто розпадається!
Клієнти будьте уважні при виборі кухні в даному магазині!
Не рекомендую, гроші в порожню...
Шановні власники, видаляйте фото скільки завгодно, але поки ви не заміните ці частини ДСП, я продовжуватиму показувати фото потенційним клієнтам на "якість" вашої роботи! Або вживаємо заходів та міняємо, або виставляємо на загальний огляд!
Представитель компании Меблигрое
19 июля 2022
Оксано, дякую Вам за те, що ви написали відгук про нашу роботу і виставили його на загальний огляд і перестали розміщувати фото без пояснень.
Тепер ми можемо крок за кроком пояснити суть того, що відбувається, і вибудувати хронологію подій.
16.11.2021 року було відвантажено замовлення 365429 (наш внутрішній договір 801 від 21.10.2021року (тумба під духову шафу П60.124 та пенал П60.214.2Д корпус білий, фасад капучино).
20.11.2021р. товар був відвантажений.
26.11.2021 року Оксана звернулася з претензією, що пенал під духову шафу було пошкоджено. У ході експлуатації духовки з неї потік конденсат на фасад, який через велике попадання вологи збух.
Т.к. це не рекламаційний випадок, ми попросили Оксану написати заяву в магазині, щоб прикріпити її до нашої заяви на фабрику і вирішити цю проблему. Але з незрозумілої для нас причини замість того, щоб написати заяву, Оксана почала дзвонити і розповідати, що її пенали виготовлені з відходів. З цим питанням, без заяви Оксани, ми звернулися на фабрику, яка дала роз'яснення: «Програма розкрою плити матеріалів, яка використовується на виробництві замість залишку листа з якого ріжеться, пише «ВІДХІД». Ця інформація була надана Оксані. І знову попросили написати заяву.
Далі Оксана почала наполягати про погано приклеєну кромку, сколи. За правилами прийому товару, клієнт повинен оглянути деталі на наявність пошкоджень та не приступаючи до збирання виробу повідомити магазин про наявність дефектів. Заяви про наявність сколів не було, виріб було зібрано та пущено в експлуатацію.
І навіть після вислуханих образливих емоцій на нашу адресу ми просили написати заяву, щоб оформити весь пакет документів та передати його на фабрику. Більше того, фабрика пішла на зустріч, готова була заплющити очі на неправильну експлуатацію меблів і зробити заміну деталі, але все це потрібно було зафіксувати офіційними документами, які так і не змогли отримати від клієнта.
Тепер ми можемо крок за кроком пояснити суть того, що відбувається, і вибудувати хронологію подій.
16.11.2021 року було відвантажено замовлення 365429 (наш внутрішній договір 801 від 21.10.2021року (тумба під духову шафу П60.124 та пенал П60.214.2Д корпус білий, фасад капучино).
20.11.2021р. товар був відвантажений.
26.11.2021 року Оксана звернулася з претензією, що пенал під духову шафу було пошкоджено. У ході експлуатації духовки з неї потік конденсат на фасад, який через велике попадання вологи збух.
Т.к. це не рекламаційний випадок, ми попросили Оксану написати заяву в магазині, щоб прикріпити її до нашої заяви на фабрику і вирішити цю проблему. Але з незрозумілої для нас причини замість того, щоб написати заяву, Оксана почала дзвонити і розповідати, що її пенали виготовлені з відходів. З цим питанням, без заяви Оксани, ми звернулися на фабрику, яка дала роз'яснення: «Програма розкрою плити матеріалів, яка використовується на виробництві замість залишку листа з якого ріжеться, пише «ВІДХІД». Ця інформація була надана Оксані. І знову попросили написати заяву.
Далі Оксана почала наполягати про погано приклеєну кромку, сколи. За правилами прийому товару, клієнт повинен оглянути деталі на наявність пошкоджень та не приступаючи до збирання виробу повідомити магазин про наявність дефектів. Заяви про наявність сколів не було, виріб було зібрано та пущено в експлуатацію.
І навіть після вислуханих образливих емоцій на нашу адресу ми просили написати заяву, щоб оформити весь пакет документів та передати його на фабрику. Більше того, фабрика пішла на зустріч, готова була заплющити очі на неправильну експлуатацію меблів і зробити заміну деталі, але все це потрібно було зафіксувати офіційними документами, які так і не змогли отримати від клієнта.
Миха Борисов
19 июля 2021
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Купил у вас кровать "Метал Дизайн" качество супер. Отдельная благодарность сборщику Максиму за быструю и качественную сборку.
Миха Борисов
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Боброва, 14
19 июля 2021
Купил у вас кровать "Метал Дизайн" качество супер. Отдельная благодарность сборщику Максиму за быструю и качественную сборку.
replay
Читать еще 24 отзыва
replay
Читать еще 24 отзыва
Ищут еще:
Контакты Меблигрое, торговый центр
Адрес:
Боброва, 14
Телефон:
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Меблигрое
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(097) 013 71 37
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Меблигрое, торговый центр (34)