- ТОП 20
- Компании Днепра
- Магазины, супермаркеты в Днепре
- Магазины косметики и парфюмерии в Днепре
- Brocard, магазин косметики и парфюмерии
Brocard специализируется в продаже парфюмерии и косметики ведущих брендов. В магазине можно найти широкий выбор товаров по уходу за кожей, волосами и телом, а также эксклюзивные духи. Подарочные сертификаты – отличный вариант для тех, кто хочет сделать приятный подарок. Высокое качество продукции и персонализированный подход к каждому клиенту гарантируют удовлетворение покупок.
Brocard специализируется в продаже парфюмерии и косметики ведущих брендов. В магазине можно найти широкий выбор товаров по уходу за кожей, волосами и телом, а также эксклюзивные духи. Подарочные сертификаты – отличный вариант для тех, кто хочет сделать приятный подарок. Высокое качество продукции и персонализированный подход к каждому клиенту гарантируют удовлетворение покупок.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
69 %
Хорошо
0 %
Неплохо
1 %
Плохо
3 %
Ужасно
27 %
Вікторія Муранова
18 апреля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Була 7 квітня у міст сіті в магазині Брокард. Бачила що по акції є Том Форд (Тютюн ванила) і думала взяти його або good girl, знайшли консультанта, вона провела нас до Том Форда, я спробувала, і вирішила все ж таки зараз взяти Good girl, Так як пості...
Показать полностью
Була 7 квітня у міст сіті в магазині Брокард. Бачила що по акції є Том Форд (Тютюн ванила) і думала взяти його або good girl, знайшли консультанта, вона провела нас до Том Форда, я спробувала, і вирішила все ж таки зараз взяти Good girl, Так як постійно ними користуюся, беру, йду до каси, там Консульт і з пихатим виглядом каже «Давайте ви ще раз їх спробуєте, походьте і вирішите» (там залишалося остання упаковка на стенді). Я говорю що Ні дякую, я знаю як вони пахнуть, і у відповідь чую «Ну ми просто не робимо повернення, майте на увазі»
ЩО ЦЕ БУЛО?! І ПО підсумку вона наліпила якусь штучку на упаковку, мабуть щоб отримати відсоток від цього продажу. Немає жодного бажання туди повертатися! Жахливе Пихатне ставлення до покупця, хоча я виглядаю як звичайна людина, в чистому взутті, охайна. Я не розумію, чому таке ставлення!
ЩО ЦЕ БУЛО?! І ПО підсумку вона наліпила якусь штучку на упаковку, мабуть щоб отримати відсоток від цього продажу. Немає жодного бажання туди повертатися! Жахливе Пихатне ставлення до покупця, хоча я виглядаю як звичайна людина, в чистому взутті, охайна. Я не розумію, чому таке ставлення!
Представитель компании Brocard
18 апреля 2026
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро чути про ваш негативний досвід з BROCARD. Ми цінуємо ваші зауваження та проведемо додаткове навчання для персоналу, щоб покращити якість обслуговування. Нам дуже б хотілося б змінити вашу думку на позитивну. Будь ласка, сконтактуйте з нами через email [email protected]
Вікторія Муранова
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
ул. Королевы Елизаветы II, 2
18 апреля 2026
Була 7 квітня у міст сіті в магазині Брокард. Бачила що по акції є Том Форд (Тютюн ванила) і думала взяти його або good girl, знайшли консультанта, вона провела нас до Том Форда, я спробувала, і вирішила все ж таки зараз взяти Good girl, Так як пості...
Показать полностью
Була 7 квітня у міст сіті в магазині Брокард. Бачила що по акції є Том Форд (Тютюн ванила) і думала взяти його або good girl, знайшли консультанта, вона провела нас до Том Форда, я спробувала, і вирішила все ж таки зараз взяти Good girl, Так як постійно ними користуюся, беру, йду до каси, там Консульт і з пихатим виглядом каже «Давайте ви ще раз їх спробуєте, походьте і вирішите» (там залишалося остання упаковка на стенді). Я говорю що Ні дякую, я знаю як вони пахнуть, і у відповідь чую «Ну ми просто не робимо повернення, майте на увазі»
ЩО ЦЕ БУЛО?! І ПО підсумку вона наліпила якусь штучку на упаковку, мабуть щоб отримати відсоток від цього продажу. Немає жодного бажання туди повертатися! Жахливе Пихатне ставлення до покупця, хоча я виглядаю як звичайна людина, в чистому взутті, охайна. Я не розумію, чому таке ставлення!
ЩО ЦЕ БУЛО?! І ПО підсумку вона наліпила якусь штучку на упаковку, мабуть щоб отримати відсоток від цього продажу. Немає жодного бажання туди повертатися! Жахливе Пихатне ставлення до покупця, хоча я виглядаю як звичайна людина, в чистому взутті, охайна. Я не розумію, чому таке ставлення!
Представитель компании Brocard
18 апреля 2026
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро чути про ваш негативний досвід з BROCARD. Ми цінуємо ваші зауваження та проведемо додаткове навчання для персоналу, щоб покращити якість обслуговування. Нам дуже б хотілося б змінити вашу думку на позитивну. Будь ласка, сконтактуйте з нами через email [email protected]
Анастасия Кравец
18 апреля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Добрий день. Хочу залишити гарний відгук про працівників магазину в місті Дніпро ( Мост - сити)
Дівчатка самі кращі. Завжди мені допоможуть підібрати все необхідне, зустрічають с посмішками. Дівчатка дуже професійно підбирають догляд, допомагають пор... Показать полностью Добрий день. Хочу залишити гарний відгук про працівників магазину в місті Дніпро ( Мост - сити)
Дівчатка самі кращі. Завжди мені допоможуть підібрати все необхідне, зустрічають с посмішками. Дівчатка дуже професійно підбирають догляд, допомагають порадами, приділяють мені багато часу. І звісно, мене не відпускають без подаруночків в вигляді різних пробничків, інколи косметичок, пляшок, чашок тощо. Дякую вашому чудовому магазину. Дякую вашим професійним працівникам. Рада бути вашим клієнтом всі ці роки.
Дівчатка самі кращі. Завжди мені допоможуть підібрати все необхідне, зустрічають с посмішками. Дівчатка дуже професійно підбирають догляд, допомагають пор... Показать полностью Добрий день. Хочу залишити гарний відгук про працівників магазину в місті Дніпро ( Мост - сити)
Дівчатка самі кращі. Завжди мені допоможуть підібрати все необхідне, зустрічають с посмішками. Дівчатка дуже професійно підбирають догляд, допомагають порадами, приділяють мені багато часу. І звісно, мене не відпускають без подаруночків в вигляді різних пробничків, інколи косметичок, пляшок, чашок тощо. Дякую вашому чудовому магазину. Дякую вашим професійним працівникам. Рада бути вашим клієнтом всі ці роки.
Представитель компании Brocard
18 апреля 2026
Доброго дня. Дякуємо за такий теплий відгук і за роки довіри. Ваші слова - найкраща подяка для наших консультантів, які щодня стараються зробити кожен візит особливим.
Раді, що ви цінуєте індивідуальний підхід, допомогу у підборі догляду та приємні компліменти у вигляді пробників і подарунків. До нових зустрічей!
Раді, що ви цінуєте індивідуальний підхід, допомогу у підборі догляду та приємні компліменти у вигляді пробників і подарунків. До нових зустрічей!
Анастасия Кравец
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
ул. Королевы Елизаветы II, 2
18 апреля 2026
Добрий день. Хочу залишити гарний відгук про працівників магазину в місті Дніпро ( Мост - сити)
Дівчатка самі кращі. Завжди мені допоможуть підібрати все необхідне, зустрічають с посмішками. Дівчатка дуже професійно підбирають догляд, допомагають пор... Показать полностью Добрий день. Хочу залишити гарний відгук про працівників магазину в місті Дніпро ( Мост - сити)
Дівчатка самі кращі. Завжди мені допоможуть підібрати все необхідне, зустрічають с посмішками. Дівчатка дуже професійно підбирають догляд, допомагають порадами, приділяють мені багато часу. І звісно, мене не відпускають без подаруночків в вигляді різних пробничків, інколи косметичок, пляшок, чашок тощо. Дякую вашому чудовому магазину. Дякую вашим професійним працівникам. Рада бути вашим клієнтом всі ці роки.
Дівчатка самі кращі. Завжди мені допоможуть підібрати все необхідне, зустрічають с посмішками. Дівчатка дуже професійно підбирають догляд, допомагають пор... Показать полностью Добрий день. Хочу залишити гарний відгук про працівників магазину в місті Дніпро ( Мост - сити)
Дівчатка самі кращі. Завжди мені допоможуть підібрати все необхідне, зустрічають с посмішками. Дівчатка дуже професійно підбирають догляд, допомагають порадами, приділяють мені багато часу. І звісно, мене не відпускають без подаруночків в вигляді різних пробничків, інколи косметичок, пляшок, чашок тощо. Дякую вашому чудовому магазину. Дякую вашим професійним працівникам. Рада бути вашим клієнтом всі ці роки.
Представитель компании Brocard
18 апреля 2026
Доброго дня. Дякуємо за такий теплий відгук і за роки довіри. Ваші слова - найкраща подяка для наших консультантів, які щодня стараються зробити кожен візит особливим.
Раді, що ви цінуєте індивідуальний підхід, допомогу у підборі догляду та приємні компліменти у вигляді пробників і подарунків. До нових зустрічей!
Раді, що ви цінуєте індивідуальний підхід, допомогу у підборі догляду та приємні компліменти у вигляді пробників і подарунків. До нових зустрічей!
Наталія
18 апреля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дякую консультанту за якісну допомогу у виборі парфюмів. Chloe)
Наталія
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
ул. Королевы Елизаветы II, 2
18 апреля 2026
Дякую консультанту за якісну допомогу у виборі парфюмів. Chloe)
Анна M
18 марта 2026
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Років 10 я купляю косметику в Брокарді. Навіть не знаю скільки я тут грошей залишила. І тим образливіше чути від «консультанта» на запит - база, яка надає сяйво шкірі, відповідь: ви хочете як ялинка блищати? А потім: щоб сяяла шкіра - треба до космет...
Показать полностью
Років 10 я купляю косметику в Брокарді. Навіть не знаю скільки я тут грошей залишила. І тим образливіше чути від «консультанта» на запит - база, яка надає сяйво шкірі, відповідь: ви хочете як ялинка блищати? А потім: щоб сяяла шкіра - треба до косметолога звернутися.
Опустимо те, що самій порадниці ходити і ходити до косметолога, щоб мого стану шкіри добитися. Просто останнього часу консультанти мало того що не мають компетенції , ще й відчуття делікатності.
До речі я знайшла, що шукала, але в іншому магазині по пораді іншого консультанта, це всього навсього база Діор, якщо ви розумієте про що я (це щодо блищати як ялинка - не має ніякого відношення).
Опустимо те, що самій порадниці ходити і ходити до косметолога, щоб мого стану шкіри добитися. Просто останнього часу консультанти мало того що не мають компетенції , ще й відчуття делікатності.
До речі я знайшла, що шукала, але в іншому магазині по пораді іншого консультанта, це всього навсього база Діор, якщо ви розумієте про що я (це щодо блищати як ялинка - не має ніякого відношення).
Представитель компании Brocard
18 марта 2026
Доброго дня! Нам щиро прикро читати про такий досвід. Подібний тон спілкування та коментарі є неприйнятними для стандартів сервісу BROCARD.
Ми будемо вдячні, якщо ви напишете нам на [email protected] приблизний час візиту. Це допоможе нам розібратися в ситуації. Дякуємо, що поділилися своїм відгуком і що вже багато років обираєте нас. Також раді, що ви все ж знайшли потрібний. Ми обов’язково звернемо увагу на цю ситуацію.
Ми будемо вдячні, якщо ви напишете нам на [email protected] приблизний час візиту. Це допоможе нам розібратися в ситуації. Дякуємо, що поділилися своїм відгуком і що вже багато років обираєте нас. Також раді, що ви все ж знайшли потрібний. Ми обов’язково звернемо увагу на цю ситуацію.
Анна M
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
ул. Королевы Елизаветы II, 2
18 марта 2026
Років 10 я купляю косметику в Брокарді. Навіть не знаю скільки я тут грошей залишила. І тим образливіше чути від «консультанта» на запит - база, яка надає сяйво шкірі, відповідь: ви хочете як ялинка блищати? А потім: щоб сяяла шкіра - треба до космет...
Показать полностью
Років 10 я купляю косметику в Брокарді. Навіть не знаю скільки я тут грошей залишила. І тим образливіше чути від «консультанта» на запит - база, яка надає сяйво шкірі, відповідь: ви хочете як ялинка блищати? А потім: щоб сяяла шкіра - треба до косметолога звернутися.
Опустимо те, що самій порадниці ходити і ходити до косметолога, щоб мого стану шкіри добитися. Просто останнього часу консультанти мало того що не мають компетенції , ще й відчуття делікатності.
До речі я знайшла, що шукала, але в іншому магазині по пораді іншого консультанта, це всього навсього база Діор, якщо ви розумієте про що я (це щодо блищати як ялинка - не має ніякого відношення).
Опустимо те, що самій порадниці ходити і ходити до косметолога, щоб мого стану шкіри добитися. Просто останнього часу консультанти мало того що не мають компетенції , ще й відчуття делікатності.
До речі я знайшла, що шукала, але в іншому магазині по пораді іншого консультанта, це всього навсього база Діор, якщо ви розумієте про що я (це щодо блищати як ялинка - не має ніякого відношення).
Представитель компании Brocard
18 марта 2026
Доброго дня! Нам щиро прикро читати про такий досвід. Подібний тон спілкування та коментарі є неприйнятними для стандартів сервісу BROCARD.
Ми будемо вдячні, якщо ви напишете нам на [email protected] приблизний час візиту. Це допоможе нам розібратися в ситуації. Дякуємо, що поділилися своїм відгуком і що вже багато років обираєте нас. Також раді, що ви все ж знайшли потрібний. Ми обов’язково звернемо увагу на цю ситуацію.
Ми будемо вдячні, якщо ви напишете нам на [email protected] приблизний час візиту. Це допоможе нам розібратися в ситуації. Дякуємо, що поділилися своїм відгуком і що вже багато років обираєте нас. Також раді, що ви все ж знайшли потрібний. Ми обов’язково звернемо увагу на цю ситуацію.
Nastya Belaya
18 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Продавці дуже високої думки про себе, я підійшла до консультанта діор що б вибрати продукт вона сказала нема грубим тоном, і краще мені сходити в Єву там щось підібрати собі, я попросила щось підібрати але вона не поспішала цього робити, до неї підій...
Показать полностью
Продавці дуже високої думки про себе, я підійшла до консультанта діор що б вибрати продукт вона сказала нема грубим тоном, і краще мені сходити в Єву там щось підібрати собі, я попросила щось підібрати але вона не поспішала цього робити, до неї підійшла жінка і вона кинувши розмову зі мною втекла консультувати на інший сказала що по інших брендах консультувати мене не збирається, але жінку повела, по інших брендах заборонено ходити) Коли я розповіла чоловікові ми повернулися, пішли знову ж таки на діор і вона почала все заперечувати і натякати що це я дурочка не так все зрозуміла і у нас взагалі все було б добре, після цього я потребувала що камер тут немає і вони не записують.
Мені цікаво як брокард обирає собі співробітників за якимось спеціальним списком якщо хаміш підходить?
Мені цікаво як брокард обирає собі співробітників за якимось спеціальним списком якщо хаміш підходить?
Представитель компании Brocard
18 февраля 2026
Доброго дня! Дякуємо, що повідомили нам про цю ситуацію. Нам щиро прикро, що ваш досвід виявився негативним і викликав обурення. Описані вами моменти не відповідають стандартам сервісу, яких ми дотримуємося в роботі. Будь ласка, розкажіть нам про даний випадок більше на email [email protected]. Ми обов’язково передамо ваш відгук керівництву для детального розгляду та перевірки зазначених фактів. Для нас важливо розібратися в ситуації й не допустити її повторення.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Навіть коли він критичний, він допомагає нам працювати над якістю сервісу.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Навіть коли він критичний, він допомагає нам працювати над якістю сервісу.
Nastya Belaya
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
ул. Королевы Елизаветы II, 2
18 февраля 2026
Продавці дуже високої думки про себе, я підійшла до консультанта діор що б вибрати продукт вона сказала нема грубим тоном, і краще мені сходити в Єву там щось підібрати собі, я попросила щось підібрати але вона не поспішала цього робити, до неї підій...
Показать полностью
Продавці дуже високої думки про себе, я підійшла до консультанта діор що б вибрати продукт вона сказала нема грубим тоном, і краще мені сходити в Єву там щось підібрати собі, я попросила щось підібрати але вона не поспішала цього робити, до неї підійшла жінка і вона кинувши розмову зі мною втекла консультувати на інший сказала що по інших брендах консультувати мене не збирається, але жінку повела, по інших брендах заборонено ходити) Коли я розповіла чоловікові ми повернулися, пішли знову ж таки на діор і вона почала все заперечувати і натякати що це я дурочка не так все зрозуміла і у нас взагалі все було б добре, після цього я потребувала що камер тут немає і вони не записують.
Мені цікаво як брокард обирає собі співробітників за якимось спеціальним списком якщо хаміш підходить?
Мені цікаво як брокард обирає собі співробітників за якимось спеціальним списком якщо хаміш підходить?
Представитель компании Brocard
18 февраля 2026
Доброго дня! Дякуємо, що повідомили нам про цю ситуацію. Нам щиро прикро, що ваш досвід виявився негативним і викликав обурення. Описані вами моменти не відповідають стандартам сервісу, яких ми дотримуємося в роботі. Будь ласка, розкажіть нам про даний випадок більше на email [email protected]. Ми обов’язково передамо ваш відгук керівництву для детального розгляду та перевірки зазначених фактів. Для нас важливо розібратися в ситуації й не допустити її повторення.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Навіть коли він критичний, він допомагає нам працювати над якістю сервісу.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Навіть коли він критичний, він допомагає нам працювати над якістю сервісу.
Наталья Федорова
18 февраля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Щиро дякую Середенко Ользі за професійний підхід, уважність та ввічливість. Допомогла підібрати косметику/парфуми з урахуванням моїх побажань. Залишилась дуже задоволена обслуговуванням.
Наталья Федорова
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
ул. Королевы Елизаветы II, 2
18 февраля 2026
Щиро дякую Середенко Ользі за професійний підхід, уважність та ввічливість. Допомогла підібрати косметику/парфуми з урахуванням моїх побажань. Залишилась дуже задоволена обслуговуванням.
Микита Пудіков
18 января 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Відмінний магазин відразу запропонували допомогу і допомогли вибрати аромат. Персонал дуже приємний, окрема подяка консультантові Олені Білій
Представитель компании Brocard
18 января 2026
Доброго дня! Щиро дякуємо вам за такі теплі слова. Нам надзвичайно приємно, що візити до BROCARD залишили у вас позитивні враження, а Олена змогла допомогти з вибором ідеального аромату. Обов’язково передамо їй вашу подяку. Будемо раді знову бачити вас та бажаємо лише приємних покупок!
Микита Пудіков
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
ул. Королевы Елизаветы II, 2
18 января 2026
Відмінний магазин відразу запропонували допомогу і допомогли вибрати аромат. Персонал дуже приємний, окрема подяка консультантові Олені Білій
Представитель компании Brocard
18 января 2026
Доброго дня! Щиро дякуємо вам за такі теплі слова. Нам надзвичайно приємно, що візити до BROCARD залишили у вас позитивні враження, а Олена змогла допомогти з вибором ідеального аромату. Обов’язково передамо їй вашу подяку. Будемо раді знову бачити вас та бажаємо лише приємних покупок!
Liudmyla Pedchenko
18 января 2026
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Відвідала цей магазин особисто після того, як мені подарували сертифікат на придбання косметики.
Поставила 1 зірку за те, що консультант таки підійшов до мене і ми підібрали товар. І другу зірочку за те, що в такі складні часи є магазини, де можна по... Показать полностью Відвідала цей магазин особисто після того, як мені подарували сертифікат на придбання косметики.
Поставила 1 зірку за те, що консультант таки підійшов до мене і ми підібрали товар. І другу зірочку за те, що в такі складні часи є магазини, де можна побачити і спробувати люксову косметику.
По мінусах:
Більшість консультантів залипають в телефоні чи роблять зайнятий вигляд. Після покупки товарів більш як на 10 тис. грн. на касі мені запропонували скласти це все в поліетиленовий пакет за 2.50 грн. Оце так люкс. Довелось самій просити їх звичний м'ятний фірмовий пакет. Також не додали жодного пробника. Каса висла, дівчата погано розбираються в знижках і акціях.
Але головне - це сам сертифікат. Ви віддаєте магазину гроші, даруєте людині сертифікат, а потім виявляється, що всі акції і знижки не діють при його використанні. Тож, коли в магазині -40% на половину товарів, то ви зможете купити лише без цієї знижки. Але якби ви прийшли в цей день з живими грошима, то знижка надається. Брокард бере гроші за сертифікат, тримає їх в своєму розпорядженні певний час, а потім ще й відмовляється враховувати поточні акційні знижки. Гидко.
Чи повернусь я в цей магазин?... Не думаю. Кожен вирішує для себе сам. Але ідея подарунку в вигляді сертифіката абсолютно безглузда.
Поставила 1 зірку за те, що консультант таки підійшов до мене і ми підібрали товар. І другу зірочку за те, що в такі складні часи є магазини, де можна по... Показать полностью Відвідала цей магазин особисто після того, як мені подарували сертифікат на придбання косметики.
Поставила 1 зірку за те, що консультант таки підійшов до мене і ми підібрали товар. І другу зірочку за те, що в такі складні часи є магазини, де можна побачити і спробувати люксову косметику.
По мінусах:
Більшість консультантів залипають в телефоні чи роблять зайнятий вигляд. Після покупки товарів більш як на 10 тис. грн. на касі мені запропонували скласти це все в поліетиленовий пакет за 2.50 грн. Оце так люкс. Довелось самій просити їх звичний м'ятний фірмовий пакет. Також не додали жодного пробника. Каса висла, дівчата погано розбираються в знижках і акціях.
Але головне - це сам сертифікат. Ви віддаєте магазину гроші, даруєте людині сертифікат, а потім виявляється, що всі акції і знижки не діють при його використанні. Тож, коли в магазині -40% на половину товарів, то ви зможете купити лише без цієї знижки. Але якби ви прийшли в цей день з живими грошима, то знижка надається. Брокард бере гроші за сертифікат, тримає їх в своєму розпорядженні певний час, а потім ще й відмовляється враховувати поточні акційні знижки. Гидко.
Чи повернусь я в цей магазин?... Не думаю. Кожен вирішує для себе сам. Але ідея подарунку в вигляді сертифіката абсолютно безглузда.
Представитель компании Brocard
18 января 2026
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук та оцінку. Нам дуже прикро, що у вас залишилися негативні враження від подарункових сертифікатів BROCARD. Розуміємо, що можуть виникати питання, тому хочемо пояснити:
В нашому асортименті представлено 2 типи подарункових сертифікатів:
1. Електронний подаруновий сертифікат - eCard. Придбати даний сертифікат можливо онлайн та офлайн. Використати його можливо протягом року з дня покупки на усі товари ( окрім подарункових сертифікаів ), в тому числі акційні. Скористатися електронним подарунковим сертифікатом можна на сайті, у мобільному застосунку та у фізичних магазинах BROCARD.
2. Фізичні подарункові сертифікати. Придбати картку можливо у будь якому фізичному магазині, на сайті та у мобільному застосунку BROCARD. Картка немає терміну дії та використати її можна лише у фізичних магазинах. Дія картки не поширюється на товари зі знижками, і вона використовується за повною вартістю товару. Якщо загальна сума покупки перевищує номінал картки, різницю можна доплатити, враховуючи дисконтну чи акційну знижку. Саму подарункову картку можна придбати зі знижкою.
Тепер ви можете натякнути рідним та друзям, який саме подарунковий сертифікат вам зручніший.
Щодо зразків та семплів, ми дійсно не видаємо їх під час новорічних знижок.
Платні пакети в наших магазинах – це не лише крок до екологічної відповідальності, а й вимога Закону України «Про обмеження обігу пластикових пакетів». Він спрямований на зменшення використання пластику та захист довкілля.
Якщо у вас залишаться запитання, звертайтеся до нас на [email protected]. Завжди раді допомогти!
В нашому асортименті представлено 2 типи подарункових сертифікатів:
1. Електронний подаруновий сертифікат - eCard. Придбати даний сертифікат можливо онлайн та офлайн. Використати його можливо протягом року з дня покупки на усі товари ( окрім подарункових сертифікаів ), в тому числі акційні. Скористатися електронним подарунковим сертифікатом можна на сайті, у мобільному застосунку та у фізичних магазинах BROCARD.
2. Фізичні подарункові сертифікати. Придбати картку можливо у будь якому фізичному магазині, на сайті та у мобільному застосунку BROCARD. Картка немає терміну дії та використати її можна лише у фізичних магазинах. Дія картки не поширюється на товари зі знижками, і вона використовується за повною вартістю товару. Якщо загальна сума покупки перевищує номінал картки, різницю можна доплатити, враховуючи дисконтну чи акційну знижку. Саму подарункову картку можна придбати зі знижкою.
Тепер ви можете натякнути рідним та друзям, який саме подарунковий сертифікат вам зручніший.
Щодо зразків та семплів, ми дійсно не видаємо їх під час новорічних знижок.
Платні пакети в наших магазинах – це не лише крок до екологічної відповідальності, а й вимога Закону України «Про обмеження обігу пластикових пакетів». Він спрямований на зменшення використання пластику та захист довкілля.
Якщо у вас залишаться запитання, звертайтеся до нас на [email protected]. Завжди раді допомогти!
Liudmyla Pedchenko
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
ул. Королевы Елизаветы II, 2
18 января 2026
Відвідала цей магазин особисто після того, як мені подарували сертифікат на придбання косметики.
Поставила 1 зірку за те, що консультант таки підійшов до мене і ми підібрали товар. І другу зірочку за те, що в такі складні часи є магазини, де можна по... Показать полностью Відвідала цей магазин особисто після того, як мені подарували сертифікат на придбання косметики.
Поставила 1 зірку за те, що консультант таки підійшов до мене і ми підібрали товар. І другу зірочку за те, що в такі складні часи є магазини, де можна побачити і спробувати люксову косметику.
По мінусах:
Більшість консультантів залипають в телефоні чи роблять зайнятий вигляд. Після покупки товарів більш як на 10 тис. грн. на касі мені запропонували скласти це все в поліетиленовий пакет за 2.50 грн. Оце так люкс. Довелось самій просити їх звичний м'ятний фірмовий пакет. Також не додали жодного пробника. Каса висла, дівчата погано розбираються в знижках і акціях.
Але головне - це сам сертифікат. Ви віддаєте магазину гроші, даруєте людині сертифікат, а потім виявляється, що всі акції і знижки не діють при його використанні. Тож, коли в магазині -40% на половину товарів, то ви зможете купити лише без цієї знижки. Але якби ви прийшли в цей день з живими грошима, то знижка надається. Брокард бере гроші за сертифікат, тримає їх в своєму розпорядженні певний час, а потім ще й відмовляється враховувати поточні акційні знижки. Гидко.
Чи повернусь я в цей магазин?... Не думаю. Кожен вирішує для себе сам. Але ідея подарунку в вигляді сертифіката абсолютно безглузда.
Поставила 1 зірку за те, що консультант таки підійшов до мене і ми підібрали товар. І другу зірочку за те, що в такі складні часи є магазини, де можна по... Показать полностью Відвідала цей магазин особисто після того, як мені подарували сертифікат на придбання косметики.
Поставила 1 зірку за те, що консультант таки підійшов до мене і ми підібрали товар. І другу зірочку за те, що в такі складні часи є магазини, де можна побачити і спробувати люксову косметику.
По мінусах:
Більшість консультантів залипають в телефоні чи роблять зайнятий вигляд. Після покупки товарів більш як на 10 тис. грн. на касі мені запропонували скласти це все в поліетиленовий пакет за 2.50 грн. Оце так люкс. Довелось самій просити їх звичний м'ятний фірмовий пакет. Також не додали жодного пробника. Каса висла, дівчата погано розбираються в знижках і акціях.
Але головне - це сам сертифікат. Ви віддаєте магазину гроші, даруєте людині сертифікат, а потім виявляється, що всі акції і знижки не діють при його використанні. Тож, коли в магазині -40% на половину товарів, то ви зможете купити лише без цієї знижки. Але якби ви прийшли в цей день з живими грошима, то знижка надається. Брокард бере гроші за сертифікат, тримає їх в своєму розпорядженні певний час, а потім ще й відмовляється враховувати поточні акційні знижки. Гидко.
Чи повернусь я в цей магазин?... Не думаю. Кожен вирішує для себе сам. Але ідея подарунку в вигляді сертифіката абсолютно безглузда.
Представитель компании Brocard
18 января 2026
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук та оцінку. Нам дуже прикро, що у вас залишилися негативні враження від подарункових сертифікатів BROCARD. Розуміємо, що можуть виникати питання, тому хочемо пояснити:
В нашому асортименті представлено 2 типи подарункових сертифікатів:
1. Електронний подаруновий сертифікат - eCard. Придбати даний сертифікат можливо онлайн та офлайн. Використати його можливо протягом року з дня покупки на усі товари ( окрім подарункових сертифікаів ), в тому числі акційні. Скористатися електронним подарунковим сертифікатом можна на сайті, у мобільному застосунку та у фізичних магазинах BROCARD.
2. Фізичні подарункові сертифікати. Придбати картку можливо у будь якому фізичному магазині, на сайті та у мобільному застосунку BROCARD. Картка немає терміну дії та використати її можна лише у фізичних магазинах. Дія картки не поширюється на товари зі знижками, і вона використовується за повною вартістю товару. Якщо загальна сума покупки перевищує номінал картки, різницю можна доплатити, враховуючи дисконтну чи акційну знижку. Саму подарункову картку можна придбати зі знижкою.
Тепер ви можете натякнути рідним та друзям, який саме подарунковий сертифікат вам зручніший.
Щодо зразків та семплів, ми дійсно не видаємо їх під час новорічних знижок.
Платні пакети в наших магазинах – це не лише крок до екологічної відповідальності, а й вимога Закону України «Про обмеження обігу пластикових пакетів». Він спрямований на зменшення використання пластику та захист довкілля.
Якщо у вас залишаться запитання, звертайтеся до нас на [email protected]. Завжди раді допомогти!
В нашому асортименті представлено 2 типи подарункових сертифікатів:
1. Електронний подаруновий сертифікат - eCard. Придбати даний сертифікат можливо онлайн та офлайн. Використати його можливо протягом року з дня покупки на усі товари ( окрім подарункових сертифікаів ), в тому числі акційні. Скористатися електронним подарунковим сертифікатом можна на сайті, у мобільному застосунку та у фізичних магазинах BROCARD.
2. Фізичні подарункові сертифікати. Придбати картку можливо у будь якому фізичному магазині, на сайті та у мобільному застосунку BROCARD. Картка немає терміну дії та використати її можна лише у фізичних магазинах. Дія картки не поширюється на товари зі знижками, і вона використовується за повною вартістю товару. Якщо загальна сума покупки перевищує номінал картки, різницю можна доплатити, враховуючи дисконтну чи акційну знижку. Саму подарункову картку можна придбати зі знижкою.
Тепер ви можете натякнути рідним та друзям, який саме подарунковий сертифікат вам зручніший.
Щодо зразків та семплів, ми дійсно не видаємо їх під час новорічних знижок.
Платні пакети в наших магазинах – це не лише крок до екологічної відповідальності, а й вимога Закону України «Про обмеження обігу пластикових пакетів». Він спрямований на зменшення використання пластику та захист довкілля.
Якщо у вас залишаться запитання, звертайтеся до нас на [email protected]. Завжди раді допомогти!
Екатерина Мартынова
18 января 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Взагалі не пишу негативні відгуки, але сьогодні залишилась з зіпсованим настроєм!
Зайшла купити парфум чоловіку на подарунок, консультанта шукала по магазину для допомоги , хоча їх достатньо багато, але всі вони робили вигляд , що не помічають мене!О... Показать полностью Взагалі не пишу негативні відгуки, але сьогодні залишилась з зіпсованим настроєм!
Зайшла купити парфум чоловіку на подарунок, консультанта шукала по магазину для допомоги , хоча їх достатньо багато, але всі вони робили вигляд , що не помічають мене!Одразу сказала , що хотілось би і максимальний бюджет, пропонували тільки по максимуму, хоча вибір величезний, потім заплутавшись в двох ароматах , запитала які де, фраза консультанта- ,, Вже обід, і я сама вже заморилась,, я зрозуміла, що або потрібно йти звідси, або самій обирати .Вже проходячи на вихід, погляд впав на знайомий по опису парфум, самостійно понюхала, і він мені сподобався, повернулась на касу.Два касири, одна відпускала , друга просто була дуже зайнята в телефоні, чекаю…. Нарешті відпускають мене, ніхто не пропонує пакування, самостійно запитую.Сервіс як для такого магазину 0!
На емоціях покупки я ще трішки на той момент не так засмутилася. Вдома переосмислюючи всю ситуацію, захотілось повернути товар( знаю, що не можна), і більше ніколи не заходити в цей магазин! В звичайній Єві, дівчатка набагато уважніші, привітніші та відповідальніші!
Зайшла купити парфум чоловіку на подарунок, консультанта шукала по магазину для допомоги , хоча їх достатньо багато, але всі вони робили вигляд , що не помічають мене!О... Показать полностью Взагалі не пишу негативні відгуки, але сьогодні залишилась з зіпсованим настроєм!
Зайшла купити парфум чоловіку на подарунок, консультанта шукала по магазину для допомоги , хоча їх достатньо багато, але всі вони робили вигляд , що не помічають мене!Одразу сказала , що хотілось би і максимальний бюджет, пропонували тільки по максимуму, хоча вибір величезний, потім заплутавшись в двох ароматах , запитала які де, фраза консультанта- ,, Вже обід, і я сама вже заморилась,, я зрозуміла, що або потрібно йти звідси, або самій обирати .Вже проходячи на вихід, погляд впав на знайомий по опису парфум, самостійно понюхала, і він мені сподобався, повернулась на касу.Два касири, одна відпускала , друга просто була дуже зайнята в телефоні, чекаю…. Нарешті відпускають мене, ніхто не пропонує пакування, самостійно запитую.Сервіс як для такого магазину 0!
На емоціях покупки я ще трішки на той момент не так засмутилася. Вдома переосмислюючи всю ситуацію, захотілось повернути товар( знаю, що не можна), і більше ніколи не заходити в цей магазин! В звичайній Єві, дівчатка набагато уважніші, привітніші та відповідальніші!
Представитель компании Brocard
18 января 2026
Доброго дня! Нам щиро шкода, що ваш візит залишив такі неприємні емоції. Описана вами ситуація абсолютно не відповідає стандартам сервісу BROCARD і є для нас неприйнятною.
Дякуємо, що поділилися деталями. Ми дуже хочемо розібратися в ситуації та повернути вашу довіру. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] дату та приблизний час візиту - ми обов’язково передамо звернення керівництву та надамо відповідь.
Сподіваємося, ви дасте нам ще один шанс змінити ваше враження.
Дякуємо, що поділилися деталями. Ми дуже хочемо розібратися в ситуації та повернути вашу довіру. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] дату та приблизний час візиту - ми обов’язково передамо звернення керівництву та надамо відповідь.
Сподіваємося, ви дасте нам ще один шанс змінити ваше враження.
Екатерина Мартынова
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
ул. Королевы Елизаветы II, 2
18 января 2026
Взагалі не пишу негативні відгуки, але сьогодні залишилась з зіпсованим настроєм!
Зайшла купити парфум чоловіку на подарунок, консультанта шукала по магазину для допомоги , хоча їх достатньо багато, але всі вони робили вигляд , що не помічають мене!О... Показать полностью Взагалі не пишу негативні відгуки, але сьогодні залишилась з зіпсованим настроєм!
Зайшла купити парфум чоловіку на подарунок, консультанта шукала по магазину для допомоги , хоча їх достатньо багато, але всі вони робили вигляд , що не помічають мене!Одразу сказала , що хотілось би і максимальний бюджет, пропонували тільки по максимуму, хоча вибір величезний, потім заплутавшись в двох ароматах , запитала які де, фраза консультанта- ,, Вже обід, і я сама вже заморилась,, я зрозуміла, що або потрібно йти звідси, або самій обирати .Вже проходячи на вихід, погляд впав на знайомий по опису парфум, самостійно понюхала, і він мені сподобався, повернулась на касу.Два касири, одна відпускала , друга просто була дуже зайнята в телефоні, чекаю…. Нарешті відпускають мене, ніхто не пропонує пакування, самостійно запитую.Сервіс як для такого магазину 0!
На емоціях покупки я ще трішки на той момент не так засмутилася. Вдома переосмислюючи всю ситуацію, захотілось повернути товар( знаю, що не можна), і більше ніколи не заходити в цей магазин! В звичайній Єві, дівчатка набагато уважніші, привітніші та відповідальніші!
Зайшла купити парфум чоловіку на подарунок, консультанта шукала по магазину для допомоги , хоча їх достатньо багато, але всі вони робили вигляд , що не помічають мене!О... Показать полностью Взагалі не пишу негативні відгуки, але сьогодні залишилась з зіпсованим настроєм!
Зайшла купити парфум чоловіку на подарунок, консультанта шукала по магазину для допомоги , хоча їх достатньо багато, але всі вони робили вигляд , що не помічають мене!Одразу сказала , що хотілось би і максимальний бюджет, пропонували тільки по максимуму, хоча вибір величезний, потім заплутавшись в двох ароматах , запитала які де, фраза консультанта- ,, Вже обід, і я сама вже заморилась,, я зрозуміла, що або потрібно йти звідси, або самій обирати .Вже проходячи на вихід, погляд впав на знайомий по опису парфум, самостійно понюхала, і він мені сподобався, повернулась на касу.Два касири, одна відпускала , друга просто була дуже зайнята в телефоні, чекаю…. Нарешті відпускають мене, ніхто не пропонує пакування, самостійно запитую.Сервіс як для такого магазину 0!
На емоціях покупки я ще трішки на той момент не так засмутилася. Вдома переосмислюючи всю ситуацію, захотілось повернути товар( знаю, що не можна), і більше ніколи не заходити в цей магазин! В звичайній Єві, дівчатка набагато уважніші, привітніші та відповідальніші!
Представитель компании Brocard
18 января 2026
Доброго дня! Нам щиро шкода, що ваш візит залишив такі неприємні емоції. Описана вами ситуація абсолютно не відповідає стандартам сервісу BROCARD і є для нас неприйнятною.
Дякуємо, що поділилися деталями. Ми дуже хочемо розібратися в ситуації та повернути вашу довіру. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] дату та приблизний час візиту - ми обов’язково передамо звернення керівництву та надамо відповідь.
Сподіваємося, ви дасте нам ще один шанс змінити ваше враження.
Дякуємо, що поділилися деталями. Ми дуже хочемо розібратися в ситуації та повернути вашу довіру. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] дату та приблизний час візиту - ми обов’язково передамо звернення керівництву та надамо відповідь.
Сподіваємося, ви дасте нам ще один шанс змінити ваше враження.
Сергій Шаповал
18 ноября 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже добре обслуговування, особливий респект Білій Олені
Сергій Шаповал
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
ул. Королевы Елизаветы II, 2
18 ноября 2025
Дуже добре обслуговування, особливий респект Білій Олені
replay
Читать еще 86 отзывов
replay
Читать еще 86 отзывов
Ищут еще:
Контакты Brocard, магазин косметики и парфюмерии
Адрес:
ул. Королевы Елизаветы II, 2
Телефон:
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Brocard
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(061) 701 71 57
Спасибо, мы проверим
done
(080) 050 88 80
Спасибо, мы проверим
done
(061) 701 71 57
Спасибо, мы проверим
done
(0567) 90 30 22
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Brocard, магазин косметики и парфюмерии (96)