Rivoli Hotel, гостинично-ресторанный комплекс

Преимущества

• Высокий уровень сервиса и обслуживания. Персонал отзывчивый, приветливый и всегда готов помочь гостям. Это отмечается неоднократно в отзывах, как отличительная черта данного отеля.
• Чистота и уют в номерах. Посетители подчеркивают идеальное состояние номеров, чистоту постельного белья и наличие всего необходимого для комфортного проживания. Ремонт свежий, мебель новая.
• Вкусная еда в ресторанах. Многие гости положительно оценивают качество блюд, как в главном ресторане, так и в отдельных заведениях на территории комплекса (итальянская и азиатская кухни). Отмечается разнообразие меню и наличие детских блюд.
• Удобное расположение и наличие парковки. Отель находится в удобном месте, а наличие охраняемой парковки является дополнительным плюсом для гостей, прибывающих на личном транспорте.
• Смачные и разнообразные завтраки. Шведский стол с разнообразными блюдами, включающий качественные продукты, неоднократно получает похвалу от гостей. Возможность упаковки завтрака с собой для тех, кто выезжает рано утром.
• Комфортабельные номера. Гости отмечают удобные кровати, наличие необходимой техники (холодильник, чайник, телевизор), а также дополнительные удобства, такие как халаты.

Недостатки

• Проблемы с шумоизоляцией. Несколько раз упоминается недостаточная звукоизоляция номеров, из-за чего шум из ресторана или соседних номеров может мешать отдыху. Особенно остро это ощущается во время проведения мероприятий внизу.
• Работа персонала в ресторанах. Есть замечания относительно отсутствия перчаток и масок у официантов, а также к недостаточному профессионализму обслуживающего персонала. Отмечается неудобство при отсутствии печатного меню.