Астра, бассейн

Положительные аспекты

• Квалифицированные специалисты. Пациенты хвалят работу ортопеда Игоря Анатольевича Ямкового, дерматолога Кавенского, лора Боева, а также неврологов Кобец и Самохиной. Благодарят за профессионализм и эффективность лечения.
• Реабилитационные услуги. Положительно отмечены результаты после процедур в кабинетах массажа, ЛФК, бассейне и тренажёрном зале. Реабилитация помогает пациентам с разными состояниями, включая восстановление после ранений.
• Внимательный персонал. Посетители отмечают доброжелательность и чуткость некоторых медицинских работников, особенно в детском отделении и процедурных кабинетах.

Отрицательные аспекты

• Проблемы с коммуникацией. Пользователи жалуются на хамство в регистратуре, грубость при записи по телефону и отсутствие электронной очереди.
• Некачественное обслуживание. Отмечены случаи отказа в приёме пациентов без уважительных причин, в том числе детей, опоздавших на несколько минут.
• Коррупция. Возмущение вызывают платные услуги без должных условий (например, использование многоразовых простыней во время процедур).
• Недостаточная компетентность. Сообщают о неправильных диагнозах, неэффективных назначениях и случаях, когда врачи искали ответы в интернете.
• Проблемы с управлением. Пациенты подчёркивают низкий уровень организации и равнодушие со стороны администрации.